日常电脑、软件常见故障培训.pptxVIP

网络信息中心 简单的电脑和周边设备的维护及故障排查培训 2016 常见电脑问题 数据来源于1000多次维护记录 O N E 常见电脑问题 1.电源问题 确保电源接通，主机和显示屏顺利通电 一、硬件问题 2.黑屏问题 一般黑屏问题，初步解决方案即对内存进行排查。步骤如下： 常见电脑问题 常见电脑问题 3.鼠键问题 重新插拔后，重启计算机 5.系统卡顿 保留、安装360安全管家，卸载其他杀毒软件。 养成空闲时间杀毒、优化的好习惯。 4.无法上网 申请的IP，各部门行政人员做个记录 对分配给自己的ip，要记录下来 T W O 打印机问题 二、打印机 1.如何连接 数据线和电源线接好，看打印机对应的型号（一般在打印机正面）并在网上找到与操作系统对应的驱动程序。xp系统是32位，win7系统是64位。 例： 打印机问题 二、打印机 2.如何共享 打印机安装完成后，能够正常打印再设置共享。打印机打开方式为： 开始菜单-控制面板-设备和打印机 打印机问题 二、打印机 3.如何连接 打印机顺利共享后，有多种方式连接 ①在设备和打印机选项中点击添加打印机 ②知道主机名称时，可在网上邻居中找到主机，连接打印机 ③知道主机IP时，在开始运行中输入\\192.168.xx.xx 主机名查看右键点击我的电脑，选择属性 1