展会信息系统.doc

调研某展会运营信息管理系统 1、 会展场馆信息化建设模块结构图 数据信息中心为主要主要是在平台上手机，处理信息。还是帮助各个模块加以联系提供接口功能。展馆财务管理系统，通过对财务数据的立体式查询，能清晰掌控整个系统的财务状况。展馆客户关系管理系统统一的平台上通过各自的权限与公司内部的服务支持部门沟通，同时也利用这个平台同展览市场的其他服务商沟通。场馆经营信息管理系统，将场馆经营过程中数字化，集中管理。为内部的自办展提供服务接口，提供服务界面，为主办单位提供观众信息管理的完善解决方案，提高场馆的竞争力。展馆服务管理系统，挖更多的主办商用户和参展商用户，拓展展览服务业务。提高市场竞争能力。提高管理质量，增强自身竞争能力。展馆内部办公管理系统是自动化部门管理流程，提高信息质量，为决策层提供更加有效的数据报告。 画出每个管理流程的图并说明 系统管理 系统管理 财务核算 财务核算 指标分析年末结算综合查询财务管理系统 指标分析 年末结算 综合查询 财务管理系统 (1)系统管理子系统。第一，设置用户基本信息：主要包括设置账户名称、用户权限密码、建设单位名称等基本信息。第二，自定义明细科目：用户根据本单位具体业务需求自行设置明细科目。第三，输入银行账号：输入或修改基建财务银行账号。第四，输入初始余额：新用户输入期初会计数据。第五，清理数据：清理全部或某年的数据。 　　(2)财务核算。第一，设定工程项目编码：根据当年投资计划增删工程项目并为新增项目设定编码。第二，设定往来款单位编码：为新增的往来款单位设定编码。第三，建立当月序时账：在开始新的月份会计核算时，建立新的序时账表。第四，录入/修改记账凭证：将已填制并审核完成的记账凭证进行录入或修改操作。第五，打印当月序时账：打印当月序时账，便于操作人员核对查错。 　　(3)综合查询。提供日常会计业务所需的各类查询服务，例如往来款查询、总账查询、明细账查询等。查询是财务管理中使用频率较高的功能，该模块为用户提供以下几种查询方式：一是按凭证号查询。即按精确的凭证号查询，用户输入凭证号后，可以调出这张凭证。二是按期间查询。根据用户输入的起止会计日期输出查询结果。三是按工程项目代号查询。用户输入工程项目代号，可调出所需要的该项目的相关数据。四是按单位代号查询。五是按科目查询。六是自定义查询。用户根据自己的需要组合查询条件，实现特殊查询的功能。 　　(4)年末财务决算。接收并汇总日常核算数据，录入补充系统以外的非会计数据，生成用于上报主管部门的年度全套财务决算报表，提供年终决算报表的查询和打印。 参展厂商　　(5)财务指标分析。可进行各项财务指标分析。将各项指标的计算公式固化在系统中，指标分析所用的数据来源于年终财务决算模块。将财务决算数据套用公式进行计算即可得出结果，输出至屏幕或打印机。 参展厂商 展览组织者 展览组织者 管理对象 管理对象 展会的媒体 展会的媒体 会展客户关系管理系统展览市场 会展客户关系管理系统 展览市场 消费者 消费者 理论模块 理论模块 客户关系管理模块的管理对象 现代展览是由若干相互联系的要素有机构成的一个系统，在这个展览系统中存在着五大基本要素：一是展览会的主体，即展览会的服务对象是参展厂商为展览会的客户；二是展览会的经营部门或机构，即专业行业协会和展览公司是展览会的组织者；三是展览会的客体，即展览会的展示场所为展览馆或展览中心；四是展览市场，即参展厂商获取信息和宣传企业形象的渠道；五是参观展览的观众，即最终的用户和消费者。 会展管理软件的客户关系管理模块的管理对象全面涵盖现代展览系统的基本要素，它们是会展软件的主要管理对象，也是系统管理和服务的中心。“提高客户满意度”提及的“客户”主要就是以上5要素。会展管理软件的客户关系管理模块的管理对象如下详细介绍。 （1）参展厂商——系统的动力层次。 参展厂商亦称参展客户，是基于三个方面的原因：一是参展厂商为系统最基础的要素，没有参展厂商的参与根本就不存在展览会。参展厂商之所以成为系统的动力层次，主要是由于市场的需求和参展厂商的存在，才产生了展览系统的其它要素；二是参展厂商是系统得在存在和发展的原始动力。如果没有参展厂商的展览行为，就不会产生展览组织者和观众的行为，也就无所谓展览系统了；三是参展厂商是系统活力的前提。事实表明，凡是参展厂商群体庞大，行业组织支持度高、展览竞争越是激烈的地区，展览系统越是活跃。 （2）展览组织者——系统的主体。 凡以经营展览业务为盈利手段的单位都属于展览经营部门。目前我国的展览组织者有专营、兼营和代理三种形式。在成熟的展览系统中，展览组织者这个要素是指专营展览业务的机构和部门，即展览公司和一些行业协会。展览组织者在展览系统中的作用使它成为系统的主体。这是因为在展览系统中，只有展览组织