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战略管理 战略的定义及本质 战略的层次 Level of Strategic Management 战略规划流程 公司使命和目标示例 外部分析：确定行业机会和威胁 内部分析：资源、能力和竞争优势 Internal analysis: Business functions,Value chain Building Competitive Advantage Through Functional Level Strategy Business or Competitive Strategy Corporate strategy Vertical Integration Vertical Integration Diversification Diversification Strategic Alliances SCP分析的应用模型 采用SCP模型对外部环境和行业结构的分析，旨在得出企业在特定的行业中为保持竞争优势所需要的能力和所能获得的资源 7S模型 SINOTRUST * Copyright?2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基础培训 战略管理 更多免费资料，尽在 战略：涉及组织的远期发展方向和范围，在理想情况下，它应使资源与变化的环境， 尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便于达到所有者的预期希望。 战略决策的特点 战略决策与组织的经营范围有关 战略要与一个组织营运其中的环境相匹配 战略还与将组织的活动与它的资源容量相匹配有关 战略决策作为组织的关键资源要素 战略决策会影响经营性决策 战略不仅受环境和资源的影响，还受利益相关者的价值观和期望的影响 战略决策影响企业的长期发展方向 战略的本质：复杂性 战略决策具有很高的不确定性 战略决策要求用一系列综合性的方法整合和管理一个组织 战略决策可能涉及组织的重大变革 公司层: 主要是关于组织的整个经营范围，从结构和财务角 度来考虑如何经营，如何分配资源。 竞争战略或企业战略: 涉及如何在市场中竞争，其主要问题 是开发哪些产品和服务及其提供给哪些市场，关心它们满足 客户的程度，以达到组织的目标。 ——公司层战略涉及组织的整体决策，竞争战略更关心整 体内的某个单位 经营层：关心企业的不同职能——营销、融资和制造等如何 为其他各级战略服务 Head Office Division A Division B Division C Business functions Business functions Business functions Market A Market B Market C Corporate Level CEO, board of directors, and corporate staff Business Level Divisional managers and staff Functional Level Functional managers Mission Goals Internal analysis Strengths Weaknesses Functional-level Strategy External analysis Opportunities Threats Business-level Strategy Designing control systems Matching strategy, structure,and control Designing organizational structure Managing strategic change Corporate-level strategy Strategy Implementation SWOT 麦肯锡使命和指导 原则（摘录） 为提高客户全面业绩提供根 本性的顾问服务 针对客户问题解决、实施和 能力建设起到整合作用 建立长期信任的合作关系 追求高质量和明显的作用 为每一位客户提供公司最佳 服务 发展和传播最优管理实践 以最有效方式管理客户和公 司资源 以价值导向管理自我 坚持合作、参与和信任的合 伙人原则 在自我管理和相互责任明确 的情形下享受行动自由 发展一个有利于使用才能的 环境 营造开放和非层级化的工作 环境 履行发表不同意见的义务 显示你对每个人的关怀 行业内竞争状况 行业内竞争结构 -fragmented:many firms,no dominant firm -consolidated:dominated by a small number of large firms