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第7章 电子商务项目沟通管理 7.1 沟通管理的概念 7.2 电子商务项目沟通管理的过程 7.1 沟通管理的概念 7.1.1 沟通与沟通管理 7.1 沟通管理的概念 7.1.1 沟通与沟通管理 7.1 沟通管理的概念 7.1.1 沟通与沟通管理 7.1 沟通管理的概念 7.1.1 沟通与沟通管理 7.1 沟通管理的概念 7.1.2 项目的有效沟通 7.1 沟通管理的概念 7.1.2 项目的有效沟通 7.2电子商务项目沟通管理的过程 7.2.1 沟通计划制定 7.2电子商务项目沟通管理的过程 7.2.1 沟通计划制定 7.2电子商务项目沟通管理的过程 7.2.1 沟通计划制定 7.2电子商务项目沟通管理的过程 7.2.2 信息发送 7.2电子商务项目沟通管理的过程 7.2.2 信息发送 7.2电子商务项目沟通管理的过程 7.2.2 信息发送 7.2电子商务项目沟通管理的过程 7.2.3 执行报告 7.2电子商务项目沟通管理的过程 7.2.4 沟通管理收尾 * * 1. 什么是沟通 交互。从一般意义上讲，所谓沟通，首先是人与人之间的思想和信息的交换，又称交互，是将信息由一个人传达给另一个人或另一群人。 沟通。如果说交互是信息的送达，而沟通则是通过信息交互，达到发送方需要表达或阐述的