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外贸局科学发展观整改落实方案 　　一、指导思想和目的以科学发展观为统领，按照“三把标尺”，即在党员干部受教育上下功夫,努力取得和扩大思想成果；在科学发展水平上下功夫,努力取得和扩大实践成果；在人民群众得实惠上下功夫,努力取得和扩大惠民成果的要求，紧密联系全区外经贸工作实际，以坚持取得实效为关键，对各种问题进行全面分析和整改，通过整改，解决好企业、群众反映强烈、涉及各方切身利益的问题，解决好阻碍外经贸工作科学发展的问题，解决好政风行风建设方面的问题，努力实现我区外经贸健康稳步发展。 　　二、整改落实内容通过对以问卷调查、召开企业代表座谈会和民主生活会等形式反馈上来的意见、建议及查摆出的问题进行梳理和提炼，共整理归纳出影响和制约我区外经贸工作科学发展的6个方面的突出问题：(1)领导班子解放思想、改革创新的意识有待进一步加强;(2)领导班子的理论学习有待进一步提高;(3)扶持企业应对金融危机，确保我区外向型经济健康稳定发展上措施还不是很多；(4)服务企业的工作做得还不是很细致，工作作风有待于进一步转变;(5)深入企业调研的深度和广度不够;（6）协调各口岸联检单位为企业解决实际困难的力度还不是很大。 　　三、整改落实主要措施（一）加强理论学习，建设学习型领导班子。 　　一是加强政治理论知识的学习。 　　建立领导班子定期学习制度，坚持理论集中学习与领导班子成员平时自学相结合，突出加强党的最新理论成果学习，不断加深对科学发展观、构建和谐社会，加强党的执政能力建设的认识，增强用科学发展观指导外经贸工作的自觉性。 　　二是加强业务知识的学习。 　　班子成员要努力掌握现代经济文化科学知识，加强对经济、金融、外语和法律等方面知识的学习，同时坚持向企业学习，向海关、检验检疫、边检等兄弟单位学习，在学习中寻找差距，增强学习的动力。 　　三是坚持理论联系实际的优良学风。 　　针对当前我区外经贸受国际金融危机影响而遇到的困难，要认真学习与深入研究，用科学的理论来指导解决困难，达到学以致用的目的。 　　责任领导：崔颖责任部门：办公室（二）转变工作作风、提高服务标准。 　　牢固树立“创一流、出精品、树形象”的意识，进一步提高服务工作的标准，从被动应付服务向积极主动服务转变，从注重限期服务向超前服务转变，从细微之处入手，全方位做好服务客商、企业和基层工作。 　　公开服务承诺，让前来办事的企业人员清楚了解承诺服务的内容和办结时限，接受企业的监督。 　　对于企业、外商反映的问题和困难，能马上解决的，立即解决，不能马上解决的，限期解决，在职权范围之内解决不了的，积极向有关方面呼吁，创造条件来帮助解决，始终以企业、投资者满意不满意作为我们的工作标准。 　　责任领导：崔颖 李勇责任部门：办公室、投资科、贸管科、口岸科（三）建立奖惩制度，增强人员责任意识。 　　订立工作目标，制定岗位职责，细化工作任务，建立健全首问首办工作负责制、限时办结制、失职追究制等制度，对人员不履行职责或不正确履行职责的行为，依据情节作出处理。 　　同时，切实把人员的工作业绩、履职情况与工资福利、晋职提升挂钩起来。 　　建立局领导定期查访我局行政审批“窗口”制度，督促检查“窗口”业务办理、服务态度、办结时间等情况，以此推动“窗口”人员不断提高工作标准，增强责任意识。 　　责任领导：崔颖 李勇责任部门：办公室、投资科、贸管科、口岸科（四）加强干部职工业务学习，夯实服务工作基础。 　　大力加强干部职工的业务学习，有计划地安排大家系统地学经济、学法律、学金融、学外语，不断改善知识结构，打牢理论基础，提高出色完成各项工作的能力，锤炼一支外经贸理论功底深厚的外经工作队伍。 　　在学习方式上，采取“请进来、走出去”的方式，定期邀请一些外经贸方面的专家、学者授课指导，同时，组织干部职工“走出去”，到企业参观见学，到高校进行在职培训，拓宽视野，增长见识。 　　在局内部建立定期轮岗制度，组织部分人员到不同的岗位接受锻炼，使其成为业务上的“多面手”。 　　责任领导：李勇责任部门：办公室、投资科、贸管科、口岸科（五）坚持定期走访企业，积极为企业排忧解难。 　　把定期走访企业制度化，组织人员深入到各招商引资单位，各重点项目建设现场，各外贸进出口大户进行实地考察和座谈， 　　根据国内外经济形势发生的重大变化以及国家外经贸政策的调整，适时举办政策法规宣讲会，让广大企业及时了解情况，共同应对形势变化给企业带来的不利影响。 　　责任领导：崔颖 李勇责任部门：办公室、投资科、贸管科、口岸科（六）进一步加强与口岸联检单位的协调合作。 　　在原有与口岸联检单位合作良好的基础上，进一步加强与口岸联检单位的合作，树立服务企业的“大局意识”，定期召开口岸联检单位会议，互通信息，分析进出口形势，