通信企业持续发展的战略选择.pptVIP

由于网络和业务互连互操作的需要，对于电信企业来说就需要一个业界共同认可的运营过程模型，包括所有电信企业过程的抽象。这个模型有一定的抽象，以适应不同电信企业的共同需要；同时，它又必须有一定的针对性，以起到应有的指导作用。下图为运营过程模型、过程管理和OSS之间的这种关系。 运营支撑系统和运营过程管理的统一 运营过程模型 运营 过程管理机制 OSS 需求 指导 支持 构建 指导 运营支撑系统和运营过程管理的统一 如前所述，当前，TM-Forum的eTOM就是一个得到业界广泛认可的包含了电信运营过程的一个电信企业过程模型。从总体上来说，过程管理要实现其中过程的关联，而OSS则是实现过程和过程关联自动化。 运营支撑系统和运营过程管理的统一 OSS最简单的定义是电信业务开展和运营时所必须要的支撑平台，它包含用于运行和监控网络的所有系统，如故障报告或计费系统，但它本身不是网络，它是整个运营基础结构，主要包括运营网络系统和客户服务系统。 运营支撑系统的功能及结构模型 从网络维护的角度来看，OSS可以帮助通信运营企业通过自动化操作来降低运营成本；提高网络设备的利用率；改进服务质量；提高网络的处理能力和流量；快速开发和部署新业务。 运营支撑系统的功能及结构模型 从业务运营的角度来看，它在降低