第二章会展管理的内容及相关概念.pptVIP

奖励旅游?安利之意不在“游” 　　??? 　　 2009 年，安利公司组织了为期将近两个月的“心印宝岛万人行”活动。活动的另一个名称是“2009安利（中国）营销精英进修研讨会”。进修研讨会分为9个批次，一共有一万两千人参加。”七天六夜，上船培训，下船参访。 　　　　乘坐邮轮到台湾、在船上举办四场讲座，邀请来自国内各界的专家、学者为营销人员讲课，同时，参加者在出行礼仪、穿着、沟通等方面也可以有所提升。 　　 邮轮上，为安利公司的的俩位营销人员牵手举办了婚礼。向台湾阳光基金会捐款也是这次进修研讨会的内容之一。 奖励旅游与常规旅游的比较 比较内容 奖励旅游 一般团队旅游 职能 管理工具 常规的休闲娱乐 目的 多样性 相对比较单一 费用 免费 自费 参与人员 经过一定的审核 多为自愿报名 活动安排 量身定做 旅游线路化、模式化 服务规格 VIP礼遇 一般礼貌服务 效果 实现企业管理的多种目标 最佳情况是获得精神满足 奖励旅游的种类 企业对员工的奖励 企业对社会中某些群体的奖励 生产商对零售商的奖励 商场对购物者的奖励 奖励旅游的主要功能 凝聚员工的向心力 强化公司的企业文化 持续鼓励员工提升工作绩效 激励员工协助企业达到业绩目标、提高市场占有率 促进员工、厂商的感情交流 舒解紧张的工作压力 加强对公司的认同与向心力 建立经销商的忠诚度 奖励旅游的市场构成和经营机构 一、市场构成 1、奖励旅游客源地 2、奖励旅游目的地 3、购买方的工商企业 二、经营机构 1、专门经营奖励旅游的机构—奖励旅游管理人协会（SITE） 2、航空公司会奖部 3、目的地管理公司网络（DMC：Destination Management Company） 奖励旅游流程图 注：DMC目的地管理公司网络，SITE奖励旅游管理人员协会 DMC：Destination management company目的地管理公司(对当地深入了解，和行业联系密切，提供咨询服务以及会后活动的组织和管理服务) SITE:Society of International Travel Executives国际旅游协会/奖励旅游管理人员协会 四、大型节事活动（Event） （一）、节事活动内涵： 1、定义：FSE(Festivals Special Events) “节日和特殊事件”，简称“节事” 。 “节事”是节庆活动、会展活动以及其他特殊事件活动的统称，较为广义。 2、节事活动的种类 文化庆典（包括节日、狂欢节、宗教事件、大型展演、历史纪念活动） 文艺娱乐事件（音乐会、其他表演、文艺展览、授奖仪式） 商贸及会展（展览会/展销会、博览会、会议、广告促销、募捐/筹资活动） 体育赛事（职业比赛、业余竞赛） 教育科学事件（研讨班、专题学术会议、学术讨论会，学术大会，教科发布会） 休闲事件（游戏和趣味体育、娱乐事件） 政治/政府事件（就职典礼、授职/授勋仪式、贵宾VIP观礼、群众集会） 私人事件（个人庆典——周年纪念、家庭假日、宗教礼拜 ，社交事件——舞会、节庆，同学/亲友联欢会） 中国节庆经济带示意图 1．环渤海地区节庆经济带 北京、天津等城市。如已举办了13届的中国青岛国际啤酒节、举办了6届的北京国际文化旅游节等。 2．长三角节庆经济带 该地区正在形成以以上海为龙头，沿江、沿海为两翼的发展格局，包括南京、合肥、苏州、南通；宁波、温州、义乌、杭州等城市。如上海国际服装节、上海旅游节、上海国际电影节等，杭州西湖博览会、宁波国际服装节等。 3．珠三角节庆经济带 以广州为中心，南接深圳、香港，东接东莞、顺德、珠海、中山等城市，这一节庆经济带将紧密结合当地的产业、经济、文化等多方面的优势，把节庆打造成当地特色经济的名片。 4．东北节庆经济带 如中国哈尔滨国际冰雪节、长春国际电影节、中国黑龙江国际滑雪节、中国吉林雾淞冰雪节等重大节庆活动。 5．中西部节庆经济带 如南宁国际民歌艺术节、中国昆明国际旅游节、桂林山水旅游节等。 上海国际旅游节开幕式 2010年德国音乐节踩踏事件 2010年在德国西部城市杜伊斯堡发生的踩踏事故。死亡19人，340人受伤。 　　据悉，惨剧发生于当地时间24日下午5时，人群在音乐节活动现场附近的地下通道里发生拥堵，造成恐慌性踩踏事件。活动组织者称，大约140万人参加当天的活动。 　　音乐节将永久停办 德国音乐节踩踏事件 2010年7月24日，德国西部鲁尔区杜伊斯堡市在举行“爱的大游行”电子音乐狂欢节时发生踩踏事件。根据官方公布的数据，踩踏事件已造成19人死亡、342人受伤，其中1名遇难者是中国公民。 德国媒体报道说，安全问题