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PDCA管理法应用于感染科院感意识的增强
湖北科技学院附属第二医院 感染科
前 言
为预防感染科门诊(肝病门诊、肠道门诊、发热门诊等)内交叉感染,进一步落实《医院感染管理办法》,我科在医院感染管理中引入PDCA循环机制,使感染科门诊的医院感染的管理工作取得显著效果。现将所做工作汇报如下:
P(PLAN)
计划
D(DO)
执行
C(CHECK)
检查
A(ACTIONG)
改进
发现问题
成立小组
分析原因
改进计划
实施阶段
结果分析
处理阶段
进一步改进措施
-发现问题
一、手卫生依从性调查
手卫生工作一直是医院感染管理工作的重要内容,其中七步洗手法是感染科人员手卫生的重要标准。科室人员综合素质参差不齐,理论知识缺乏统一性。由于缺乏有力的督促和监管,医务人员对七步洗手方法重视不够,正确洗手率一直在45%-55%之间。
-发现问题
1
3
2
4
-发现问题
速干洗手液洗手效果
-发现问题
为进一步加强对手卫生七步法正确性的考核,切实落实《医务人员手卫生规范》要求,自2018年3月起,对医务人员实施手卫生七步法的培训与考核。
-成立小组
-成立小组
人员组成
姓名
科室及职务
职责分工
组 长
余琼华
感染科主任
活动计划拟定、管理
副组长
黄铁军
感染科副主任
活动指导、监督
组 员
王瑶芬
感染科秘书
对策实施、数据收集
组 员
朱建平
对策实施、数据收集
组 员
付国臣
采集照片
-成立小组
-活动计划拟定
意识差
惰性心理 门诊量偏小
感染人员不足
含酒精 监督检查少
处罚力度小
洗手液
职能部门
人员
患者
名称
影响感染科手卫生的原因分析
制作人:黄铁军
-分析原因(鱼骨图)
-分析原因(帕累托图)
感染科对科室人员手卫生的要求:
1.从污染区进入清洁区。
2.感染门诊不同病人之间。
3.皮肤接触病人体液或怀疑有污染的标本。
-改进计划
-改进计划(甘特图)
活动过程
3月
4月
5月
6月
7月
8月
责任人
周次
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
F
发现问题
...
余琼华
O
成立小组
...
余琼华
U
分析原因
...
王瑶芬
S
选择最佳方案
...
全体成员
P
改进计划
...
黄铁军
D
实时监控
...
...
...
黄铁军
C
结果分析
...
付国臣
A
持续改进
...
全体成员
1.在科室内进行手卫生的洗手方法培训,包括以讲课、观看视听教材的形式,让医务人员了解手卫生、重视手卫生,提高手卫生意识。
-实施监控---培训
2、改善手卫生设施。医院手卫生设施是否完善、方便,都直接影响到医务人员执行手卫生的频度。医院在手卫生方面给予必要的投入,改善手卫生设施。
-实施监控---改善设施
包括每个办公室的专用洗手池、感应水龙头,提供洗手液,完善干手设施等,使医务人员做到洗手高效、方便易行。
-实施监控---改善设施
3、大力推广速干手消毒剂的使用。速干手消毒剂具有作用快速、杀菌效果好、使用方便、医务人员使用速干手消毒剂可以节约大量工作时间,提高工作效率,也可以提高医务人员手卫生的依从性。
-实施监控---改善设施
4.利用上班时间进行现场提问步骤,或者是现场演示步骤
-实施监控---学习交流
现场抽查科室内人员演习手卫生消毒过程;随机抽查科室内人员
-检查督导
对手卫生依从性差的科室人员进行现场纠正,并再次强调手卫生的重要性,如再次发现,给予扣除绩效工资0.1分的处罚。
-检查督导
手卫生PDCA效果图
通过PDCA循环方法,对我科人员手卫生依从性差的情况进行分析讨论并提出整改措施,从本次循环情况来看,虽然手卫生执行率有所提高,但仍未达标(不能达到每一病人一手消),还需要进入下一个PDCA循环。
-持续改进
6个月来我科手卫生依从性有了明显的提高,但是还是不能达到二甲要求,需要加大检查及培训力度,提高依从性。
-持续改进
祝愿我院顺利通过二甲评审!
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