电子商务概论之网络市场调研与信息收集.pptVIP

第5章网络市场调研与信息收集;5.1网络市场调研概述 5.1.1 网络市场调研概念 1. 网络市场调研的含义 1)传统的市场调研的含义。传统的市场调研是指以科学的方法，系统地有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，重点把握有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状和发展态势，有针对性地制定营销策略，取得良好的营销效益。 ;2)网络市场调研的含义。网络调研 (online survey or Internet survey，OLS)可以提供给客户即时的、无国界的商业咨???，作为企业内部管理、商品行销、广告和业务推广的依据。 OLS是指利用IT和Internet技术平台，以非传统手段进行以数据采集为主要方向的市场调研，特点是在线化、即时性、互动性、大区域和广人群，OLS的基本研究技术仍是传统的市场研究技术，但由于多媒体技术和数据库技术的成熟应用，它将在某些市场研究领域逐渐取代传统市场研究方法和形式，在实际使用中往往借助于其样本量大的特点 结合传统研究方法共同进行 . 我们把基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程称为网络市场调研。即利用各种网站的搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为，包括网站用户注册和填写免费服务申请表格 .;2.市场调研的可行性与现实意义 首先从国际互联网应用的现状方面来考察，