电子商务网站概述相关知识.pptVIP

第4章 电子商务网站;要运用电子技术从事商务活动，必须有自己的商务平台，这个商务平台就是电子商务网站。电子商务网站建设是一项系统工程，涉及网站建设总体决策、资金预算、软硬件配置、Web页面设计以及网站的维护和管理。;2019/7/18;2019/7/18;2019/7/18;2019/7/18;2019/7/18;;本章主要内容;4.1 电子商务网站概述;;生产企业可以直接和消费者打交道，特别是随着网络技术的发展，廉价、便利的入网终端增多，网民成倍增长，企业网站的建立，淘汰了传统商业的“中间层”。减少了流通环节，降低了流通成本，形成了鼠标+实物的流通新体系。此外企业还能降低通信费用，尤其是国际贸易的通信费用。;2. 为企业树立起良好的形象;1)提高了公司的沟通能力。企业建立自己的网站，极大地提高了与客户和关联企业的沟通能力，以及与政府和社会各方面的沟通能力。 2)可以加强与客户的联系。将自己的新产品和服务信息发布于网上，并且定期在网上发布有关公司的消息，以便客户了解公司的信息，形成了企业与客户的积极互动关系。 3)可及时得到客户反馈的信息。作为客户，一般不会主动向公司反馈信息。如果公司在设计网站时，加入专门用于客户与公司联系的电子邮件和电子表格，由于使用极其方便，特别是网上交易的实现，客户在购买商品的同时，必然要对所购产品提出意见和要求，这就为收集客户意见提供了良好的条件。 ;