电信移动联通业务大全.docVIP

市 话 及 杂 项 业 务 新装普通电话　　指一个住宅电话或单位电话单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。它只提供话音业务。预受理方式：可以到各电信营业厅、拨打10000号或在 网站申请。业务办理方法：　　1、电话租用权是单位盖单位公章，委托单位付款的电话需盖付款单位财务专用章。　　2、私人用户带身份证原件、代办人身份证原件。资费标准： 项 目 单位 收费标准(元) 新装普通电话 正机 工料费( 同一楼梯）工料费（用户投资小区管线） 部部 300100 副机 工料费 部 0 新装ISDN　　是指窄带综合业务数字网（ISDN）的业务名称。它可在一根普通电话线上同时提供话音、数据、图像等多种业务。预受理方式：可以到各电信营业厅、拨打10000号或在网站申请。业务办理方法：　　1、电话租用权是单位盖单位公章，委托单位付款的需盖付款单位财务专用章。　　2、私人用户带身份证、代办人身份证。备注：　　1、ISDN业务受理时，用户不提出自备终端设备，一般情况下局方提供，由用户自选终端设备类型（NT1+、U口TA）。　　2、新装ISDN，用户不享受管线优惠，一律收取调测费300元。资费标准： 一、BRI （2B+D） 项 目 接入费 调测费 TA（可选） NT1 月租费 PC插卡 外置型 新装ISDN 免 300元 自备 780元 680元 个人住宅用户 20元/月 单位用户 35元/月 二、PRI（30B+D） 项 目 接入费 调测费 月租费 新装ISDN 15000元 960元 3000元 新装Centrex（集中用户交换机）　　即集中用户小交换机 ，又称之为虚拟用户交换机。实质上就是将市话交换机的部分用户（包括ＩＳＤＮ用户）定义为一个基本用户群，该用户群的用户不仅拥有普通用户和ＩＳＤＮ用户的所有功能，同时还具有普通市话和小交换机所不具有的一些特殊功能。办理方法：到各电信营业厅申请。办理指南：交费时，住宅用户携带身份证；单位用户需在申请表上盖公章并携带经办人身份证。资费标准： 序号 收费项目 收费说明 单价 收费标准 1 新装工料费 工料费（普通用户 ） 户 同一楼梯：300 工料费（用户投资小区管线 ） 户 100 移机工料费 工料费（普通用户 ） 户 同一楼梯：100 户 不同楼梯：200 2 改群费用 群外普通用户改为群内用户 ，暂不开放和受理该业务 群内用户改为群外用户，不需移机的，不收手续费、工料费，若需移机，按移机工料费收取工料费。 3 基本月租费 群内普通用户 户/月 个人住宅用户 20 单位用户 28 4 通信费 群内同局用户之间通话 免 同群用户之间在本地网跨局通话 按本地网市话收 群内与群外通话 按本地网营业区内收费标准收取 5 新业务功能 ? 按现行程控电话新业务项目的标准收取 6 以上收费项目中未包括的其他收费参照现行本地网资费标准执行。 用户交换机、集团电话　　用户交换机（含集团电话）是指一个用户装设的，供内部互相通话，并通过中继线与市话网连结的通信设备。其建设安装、技术标准、业务技术管理等必须按照邮电部的（用户交换机管理方法）规定执行，所需中继线数量应按规定配备，否则不得接入市话网。业务办理方法及地点：　　用户需安装或扩容、更新、迁移用户交换机（含集团电话）， 到林和中路162-166号大客户服务部进行咨询和办理手续。　　或拨打10000号。 资费标准： 项 目 单位 收费标准(元) 用户交换机、集团电话用户 对 月租：100元/月 移机　　迁移已装电话设备，而改变其装设位置或地址。移机分为：　　外移：不同楼梯或不同门牌的迁移； 　　内移：同一楼梯内的迁移业务；业务办理方法：　　1、迁移住宅电话须带该机主身份证、代办人须持身份证原件；　　2、迁移单位电话或使用权是单位的住宅电话，须在申请卡上加盖原单位公章，代办人须持身份证原件）。业务办理地点：广州电信各营业处，或拨10000号申请办理。资费标准： 业务种类 收费项目 单位 收费标准（元） 备 注 市话移机 工料费 部 100 同一楼梯 200 不同楼梯 拆电话申请拆机：机主要求取消电话号码及电话线路租用权（需交齐当月电话费方可办理）。欠费拆机：用户连续欠交3个月月租费，由我公司取消该号号码及电话线路租用权。办理程序：业务办理方法：携带有效证件到各营业厅办理。业务办理地点：广州电信各营业处资费标准：免费 过户、改名　　过户是指将电话租用权转让给另一个用户（但不改变电话的所在地点），称为过户。 业务办理方法：1、单位电话过户，盖双方单位公章，代办人身份证及复印件。2、私人电话过户，必须带新旧用户的身份证原