消费者行为学答案.docxVIP

本次考试结果 第1题(回答正确) 消费者购买行为角色类型有() ? A 追随者 √ B 影响着 √ C 倡议者 √ D 使用者 第2题(回答正确) 消费者行为是指消费者为（）消费物品或服务所采取的各种行动 √ A 使用 ? B 购买 √ C 获取 √ D 处置 第3题(回答错误) 消费者行为领域常用的研究方法有（） √ A 经验导向 ? B 问卷调查 √ C 决策导向 √ D 行为导向 第4题(回答正确) 消费者的决策过程包括（） √ A 信息搜集 √ B 购买 √ C 问题认知 √ D 评价比较 第5题(回答正确) 消费者认定某一品牌较竞争品牌能更好地满足需要，对该品牌形成了情感上的依赖，长期反复选择该品牌属于（） √ A 忠诚型决策 ? B 习惯型决策 ? C 有限型决策 ? D 名义型决策 第6题(回答正确) 忠诚型购买决策是名义性购买决策的一个类型 √ A 对 ? B 错 第7题(回答正确) 消费者尚未意识到或需要他人提醒之后才意识到的问题是（） ? A 简单型问题 √ B 被动型问题 ? C 主动型问题 ? D 复杂型问题 第8题(回答正确) 一般性问题认知涉及的理想状态和现实状态之间的差距，可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小。 √ A 对 ? B 错 第9题(回答正确) 选择性问题认知涉及的理想状态与现实状态的差别，通常只有某个特定的品牌才能解决。 √ A 对 ? B