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;;引例:9成网友抵制菲律宾游;5.1旅游消费者态度概述;2)态度的构成
(1)认知成分
(2)情感成分
(3)行为倾向成分
行为倾向是个体对某事物制作成特定反应的倾向
三要素之间的关系:认知是态度的基础,情感是态度的核心,行为倾向是态度的最终表现形式并影响了最终外显的行为
资料来源:侯玉波(2002)
;3)态度的特性
(1)对象性
态度必须有特定的对象,这种对象可以是人、物、目的地、团体组织,也可以是一种现象、观念等,这些被称为态度客体/对象。任何一种态度都是针对一定的态度客体/对象发生的。
(2)抗变性
态度的抗变性,也叫态度的稳定性和持久性
(3)内隐性
态度是一种内在的心理状态,一种行为倾向,不是行为本身,不能直接被人所观察。;5.2 旅游消费者态度形成与改变的基础理论;;;;;;;;;1)旅游消费者态度???行为关系的影响因素
(1)态度的强度
(2)态度的特殊性水平
(3)态度的可接近性
(4)时间跨度
(5)自主意识
;;;;5.4改变旅游消费者态度的策略;;;;;;
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