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物流信息管理
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第一章 物流信息管理系统理论基础
第一节 物流与物流信息
第二节 物流信息管理
第三节 物流信息管理系统
第四节 物流信息管理系统的发展;第一章 物流信息管理系统理论基础;
物流信息:与物流活动有关的信息。物流信息的产生与物流活动的开展密不可分。物流信息的分类如下所示:
(一)按信息产生和作用所涉及的不同功能领域分类
(二)按信息环节分类
(三)按信息的作用层次分类
(四)按信息加工程度分类
;物流信息所包含的内容可以从纵向和横向来考虑
(1)从纵向上看,物流信息是指与物流活动(如运输、仓储等)相关的信息。在物流活动过程中,货物的仓储、搬运、装卸、流通加工、运输,都需要详尽和准确的信息,物流信息对各项活动起到了保障作用。
(2)从横向上看, 物流信息不仅与物流活动有关,而且包含其他与流通活动???关的信息,如商品计划预测信息、动态分析信息、商品交换信息、服务信息、系统信息等。它相当于整个供应链,是物流领域的神经网络,遍布物流系统的各个层次、各个方面。 ;物流信息的作用:
(1)物流信息是物流系统整体的中枢神经。
(2)物流信息是物流系统变革的决定因素。
物流信息在物流活动中的流动如下图所示:
;第二节 物流信息管理;二、物流信息管理
物流信息管理:物流信息管理是指运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、交流和提供服务的过程,并有效地运用人力、物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动。
物流信息管理的内容——信息政策制订、信息规划、信息收集、信息处理、信息传递、信息服务与应用
;三、物流信息管理的作用
(1)使物流环节的工作更加协调
(2)信息共享,提高效率
(3)信息统一管理,减少冗余,避免信息的不一致
(4)提供决策支持
(5)与客户的信息共享、互动
(6)提高服务质量,改善客户关系
;四、物流信息管理的发展历程
;第三节 物流管理信息系统;二、管理信息系统概述
管理信息系统:一个以人为主导的,以计算机硬件、软件、通信网络及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具,进行管理信息的收集、传递、加丁、储存、使用、更新和维护,为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信息服务的人机系统。
;管理信息系统的功能
(1)及时提供反映企业实际情况的各种形式的信息,支持决策;
(2)运用数学模型和过去的信息预测未来;
(3)针对不同的管理层给出不同要求的报告,达到控制企业行为的效果;
(4)辅助管理者进行监督和控制,以便有效地利用企业的资源。;三、物流管理信息系——以采集、处理和提供物流信息服务为目标的系统,即可以采集、输入、处理数据,可以存储、管理、控制物流信息,可以向使用者报告物流信息,辅助决策,使其达到预定的目标。;;第四节 物流管理信息系统的发展;二、物流信息系统的发展特点
1.信息技术发展和管理需求推动物流信息系统的进化
2.企业开发信息系统目标的变化
三、我国物流信息化的现状和发展趋势
1.物流信息化的重要性
对于现代物流业来说,信息是未来物流竞争优势的关键要素,信息技术是现代物流发展的核心技术,物流信息系统的发展要摆到区域物流发展的重要位置,这是世界物流发展的经验。
2.国内外物流信息化的现状和差距
;3.制约我们物流信息化发展的关键要素
一是中小企业多,由于环境的不确定性、发展的不确定性、需求的不确定性造成了物流行业信息化在中小企业难以推动。二是信息孤岛的问题,物流行业要和很多行业打交道,诸如海关、民航、铁道等等,如果条块分割、信息不共享,物流行业的信息化就无法很好地推进。
4.物流管理信息系统在中国的未来发展趋势;
第二章 物流信息的处理过程
第一节 物流信息的采集与标准化
第二节 物流信息的存取和管理
第三节 物流信息的传递和输出
;第二章 物流信息的处理过程;一、物流信息采集包括物流信息的准确识读和输入计算机系统。
物流信息采集系统——物流信息采集系统是企业物流信息系统实施成功的关键。
常用的物流信息采集系统有——销售时点信息系统(POS)、地理信息系统(GIS)、全球卫星定位系统(GPS)、智能运输系统(ITS)等。
;二、物流信息标准化
物流信息标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准,达到协调统一,以获得最佳秩序和社会效益。
;物流信息标准化的重要性:
1.物流信息标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件。
2.物流信息标准化是物流产品的质量保证。
3.物流信息标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施
4.物流信息标准化是中国物流企业进军国际物流市场的通行证
5.物流信息标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障
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