企业基本资讯系统的分类与架构.pptVIP

本章大綱 1.資訊系統及演進 2.支援資料處理：交易處理系統(TPS) 3.支援管理報表：管理資訊系統(MIS) 4.支援決策：決策支援系統(DSS)、群組支援系統(GDSS) 5.支援高階及使用者：專家系統(ES)、高階主管資訊系統(EIS)、策略資訊系統(SIS)、使用者自建系統(EUC) 6.支援e化企業與電子商務：電子商務(EC)、企業資源規劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)、顧客關係管理(CRM) 7.資訊系統的分類架構 1.資訊系統及演進 何謂資訊系統？ An information system (IS) collects, processes, stores, analyzes, and disseminates information for a specific purpose. 為了特定目的，而進行蒐集、處理、貯存、分析與傳播資訊之系統。 資訊系統實例 Tracking UPS packages with pen computers 圖2-4 資訊系統的演進趨勢 2.支援資料處理 交易處理系統(Transaction Processing System, TPS) 1950年代：電腦開始應用在商業上 定義：用來從事企業基本交易資訊的蒐集、儲存、處理、傳播的系統，為企業電腦化的基礎系統。 特性：負責重複而大量的交易計算工作，主要執行財務、會