酒店订房网产品设计文档.docxVIP

斑竹微智能酒店订房网--产品需求文档 PAGE PAGE 2 PAGE PAGE 1 PAGE PAGE 1 随便订房网 产品设计文档 报告版本-2015年7月7日 概述 产品概述及目标 斑竹微智能订房网平台主要为用户提供更精准的酒店客房预订功能，订房网利用先进的技术手段将订房平台与酒店PMS管理系统完美对接，不但可以让用户体验更精准的酒店客房预订功能，更能实现酒店自营销服务并为酒店提供更多的智能化硬件服务。 目标：为用户提供更精准的订房体验；为酒店提供自营销平台 背景介绍 当前用户在互联网所使用的酒店客房预订网站基本有携程、艺龙、去哪、同程、四大酒店预订门户网站。另还有美团及糯米团购网站可以进行酒店客房团购。但这些客房预订网站仅仅只是实现了帮助酒店来销售客房，未能向用户提供更好更精准的网络订房体验，斑竹订房网主要是将订房平台与酒店PMS管理系统进行数据对接，让酒店自行管理为网络用户提供更精准的酒店客房预订。 产品目的 订房网存在的主要目标是改善用户入住体验，并为酒店提供智能化硬件服务。 为用户实现酒店客房精准预订； 为用户实现快速办理入住及离店； 为用户提供无干扰智能化服务； 为酒店提供自营销网络服务平台； 为酒店提供智能化硬件服务； 产品描述 产品整体业务流程 订房平台整体业务流程图说明 业务层：主要是以用户在订房网的预订操作为基础业务流程，所以的功能都围绕用户的住店需求而产生； 数据层：平台基础数据来源于酒店PMS管理系统内的客房信息； 服务层：主要以智能化硬件设备来展现，平台为讲点提供智能化硬件设备。从而设备为住店提供智能化服务； 应用层：酒店前台应用酒店PMS管理系统为用户进行签到、入住、离店等服务； 订房网用户业务流程图 订房网用户流程图说明 1、用户通过移动终端或PC端访问订房网平台，并进行酒店预订、支付订单； 2、酒店PMS系统自动下载已预订订单，并按预订时间锁定已预订的酒店房间，更改房间状态； 3、用户在预订时间到店签到，扫描身份信息上报公安系统后，订房网为用户激活该订单的网络门锁； 4、用户可选择使用网络门锁开门来进入酒店房间； 5、用户进入房间后智能电控系统自动识别信息为用户开启电源； 6、用户申请退房后，酒店为用户结算押金，应返还的押金通过订房网返回至用户账户； 7、退房完成后订单状态发生改变，同时酒店房间状态发生改变； 8、订单信息从PMS同步至订房网平台； 9、订房网按订单或按时间为酒店结算房费； 订房网数据结构图 订房网平台系统整体架构图说明 1、 酒店用户在pms上维护酒店信息，包括酒店资料、房型信息、房间信息、房态信息； 2、PMS上的酒店信息共享至订房网平台，并展示在订房网前台； 3、消费者用户可分别通过PC端网站、微信端、APP端访问订房网前台，并在前台完成酒店订单预订； 4、PMS自动在订房网数据库中下载预订完成的订单，同时在PMS中更改房间状态，订房网房间状态亦更新； 5、酒店管理员可在订房网后台查看酒店相关数据统计； 产品框架 订房网的软件框架说明 数据层：主要有订单数据、会员数据、酒店数据、资金数据、酒店PMS营业数据； 业务层：主要有订单业务、资金业务、酒店业务； 控制层：会员设置、酒店设置、权限设置、系统设置； 应用层：用户管理、酒店管理、资金管理、报表管理、短信管理、权限管理、押金管理、日志管理、合同管理、城市区域管理、提成管理； 表现层：电脑网页端、微信公共平台、安卓移动APP、IOS移动APP； 功能设计 业务流程图 订房网整体业务流程图 订单流程图 平台资金流程图 功能设计列表 前台功能设计列表 斑竹随便订房网前台 序号 功能模块 功能名称 设计说明 1 注册登录 会员注册 仅能够用手机号码和短信验证码注册用户 2 同一个手机号码不能重复注册 3 注册用户协议默认为勾选同意状态，未勾选无法进行下一步操作相关按钮置灰 4 输入手机号码和短信验证码后提示用户设置密码，密码为六位数以上的数字+英文字母组合（区分大小写） 5 注册成功后会员名称由系统自动生成 6 会员注册成功后自动登录 7 会员头像为系统默认头像，注册成功后会员头像可以在会员中心中修改 8 会员登录 会员用户可通过手机号码和密码登录，输入错误的手机号码或密码登录时界面给予相应的友好提示 9 登录后会员名显示在页面上方，并跟随“退出”按钮 10 会员登录后界面跳转至登录前的页面 11 忘记密码 已注册用户可在登录页面选择找回密码 12 用户仅能够通过手机号码和短信验证码设置新密码 13 设置完新密码后界面跳转至登录界面 14 会员中心 进入会员中心 已登录用户点击页面上的会员名称可进入会员中心 15 会员中心显示会员资料 16 个人头像 会员用户可在会员中心修改会员信息包括