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开展医疗安全(不良)事件重点环节管理 近年来，我国医疗不良事件引起了社会的普遍关注。临床医疗不良事件不但增加患者的痛苦与医疗费用，更影响医院的效率及信誉。 常见的医疗不良事件有: 沟通不到位、正常并发症、压疮、跌倒、输液相关事件、给药错误、分娩意外、识别错误、患者自杀、烫伤等等。 建立科学合理规范的不良事件管理体系是医院提高医疗质量的首要任务，不良事件上报管理应明确强制报告和自愿报告的范畴，医院应结合自身情况建立有效畅通的不良事件上报系统，让医疗人员可以及时采取拯救措施，有效减少不良事件发生率，杜绝恶性事件发生。 一、设立无惩罚原则 没有人愿意故意犯错，人谁无过? 过而能改善莫大焉。在科室许多当事医护人员因为害怕受到惩罚、名誉受损，不敢或不愿意主动报告。对此，医院应该采用人性化管理模式，对于不良事件的管理应该对事不对人，努力推进无惩罚原则的实施，营造一种积极的氛围，从而提高医疗人员对医疗不良事件的上报率。 二、加强流程管理 强化安全管理理念，制定突发公共事件应急流程，加强重点环节安全隐患预防管理。医院可以借用信息技术平台作为预防措施的工具，加强新技术、有创技术的准入管理，并制定相应的预防措施，实现不良事件的科学规范管理，从经验中汲取教训。 三、强化对低年资医疗人员的培训 医疗人员从学校毕业后只获得工作中使用得上的10% 的医学医疗知识，其余90%要通过继续医学教育才能取得。据统计分