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- 2019-07-31 发布于四川
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提升服务质量倡议书范文
青年朋友们:
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为进一步促进豪苑酒店服务质量转型升级,全面提升豪苑知名度与美誉度,发挥我们团员青年生力军、先锋队的作用,在此,我代表新一届共青团支部委员会向大家发出如下倡议:
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一、我们要优化酒店环境提升服务质量
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质量是酒店的生命线,倡导精神文明服务,提升服务质量,抓好“精细化”的质量管理,是酒店优质服务持续改进的基础。我们立足本职岗位要进一步提升酒店质量管理水平。进一步完善服务标准,规范行业服务行为,强化经营管理,提高服务质量,展现酒店新面貌,塑造诚信和-谐的酒店形象。
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二、我们要强化酒店行业规划加快诚信建设
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我们要深入开展各种形式的诚信经营活动,遵守文明服务公约与职业道德,做到质量服务不打折,酒店信誉不打折,“微笑在酒店,满意在豪苑”让客人尽兴而来,满意而归。
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三、我们要积极开展培训提升综合素质
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提升酒店从业人员的综合素质是酒店业提升服务质量的前提,在明确工作范围完善工作职责的同时,严格服务流程和服务规范,从培训基础抓起,使员工岗位成才。增强培训意识,营造培训文化,快速培养人才,快出人才,出好人才,培养出适合各岗位的实用性、复合型人才。
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四、我们要坚持绿色经营倡导节能意识
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创建绿色饭店需要通过有效的宣传引导,使环境保护理念深入
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