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供热运行、收费目标管理责任书 为进一步深化企业改革，转变运营管理机制，提高经济效益。在充分保证县城集中采暖用户正常供热情况下，不断改善和提高供热服务质量，力求做到供热质量好、收费效率高，努力实现节能降耗、增收节支的生产目标，公司按照定员、定薪、定岗、定责、定能耗、定任务的原则，将供热运行、采暖收费和职工工资结合起来，对各站实行目标责任管理。 现公司与 站签订 年至 年采暖期供热运行、收费目标管理责任书。 一、供热面积，人员结构 1、本站供热面积共 平方米 其中： 营业面积： 平方米；办公面积： 平方米； 住宅面积： 平方米。 2、核编管理、运行职工人数总计： 人 其中： 站长1人，副站长1人（兼维修），司炉工 人（其中司炉班长 人），化验员 人，维修工 人，收费员 人。 其他：司炉临时工 人；上煤、拉渣临时工 人； 二、工资标准及考核办法 按照各个岗位制定的工资标准，将职工工资与本站的供热运行和采暖收费挂钩考核，按照“阶段有要求、全年定任务”的总体目标进行考核奖罚。具体如下： （一）收费员工资考核办法 1、原则：实行计件工资，按实际收费金额差别提成。 2、基本提成比例的确定：以2004年收费员平均月工资815.9元/人为基础。 计算方法：本站应收采暖费总数×本站应完成收费率×基本提成比例=本站收费员人数×上年公司收费员人均年工资 （应完成收费率指公司确定的该站全年最低应实现的收费比例） 基本提成比例=（本站收费员人数×上年收费员人均年工资）÷（本站应收采暖费总数×本站应完成收费率） 3、浮动提成比例：实际完成收费率超过或低于本站应完成收费率的，每超过或降低1个百分点，其提成比例相应增加或减少0.1个百分点。 阶段考核时间，收费员每月按700元预提工资进行考核发放，考核期内完成本站收费率的收费员公司给予当月结算，8月底考核期结束后进行总结算，全年应付工资给予多退少补。 阶段内未完成收费任务转岗的收费员，公司只发基础工资，1个月后没有转岗或再岗的，只发放生活费。 4、阶段工资考核办法： 阶段考核没有完成阶段考核任务的，按以下方法扣基础工资： 700×（阶段应完成的收费率-实际完成的收费率）×阶段月数×系数3。 超额完成阶段考核收费任务的，奖励办法如下： 700×（实际完成的收费率-阶段应完成的收费率）×阶段月数×系数3。 考核阶段任务时奖励或所扣的工资，在完成任务以及全年算总任务提工资时不再扣回或补发。 各站除收费员外，其他管理人员、运行和后勤职工从第二阶段开始考核。 （二）运行站管理人员、运行工工资考核奖罚办法 1、运行站站长、维修、司炉、化验员阶段工资按以下方法考核。 运行工奖罚工资=运行工全额工资×（全站阶段应完成的收费率-全站实际完成的收费率）×阶段月数×系数2 2、运行期间（11月1日—3月31日）司炉班长费每月40元，运行工吸尘费补贴30元/月。 （三）后勤职工奖罚工资考核办法 1、主管收费经理奖罚工资=本人工资全额×（全公司阶段应完成收费率-全公司阶段实际完成的收费率）×阶段月数×系数6 2、后勤其他人员奖罚工资=本人工资全额×（全公司阶段应完成收费率-全公司阶段实际完成的收费率）×阶段月数×系数2 三、运行考核指标：100分 各运行站要根据与公司签定的各项能耗定额指标，在充分保证供热温度的前提下，加强运行管理，合理使用资源，力争实现节能降耗、增收节支的生产目标。运行期结束后，原材料节约的给予奖励，超额的予以处罚。 （一）能耗指标（35分） 1、煤耗指标（15分）：定额 公斤/平米/期，按本期实际供热面积计算，本期指标用煤 吨。 2、水耗指标（10分）：定额 方/平米/期，按本期实际供热面积计算，本期指标用水 方。 3、电耗指标（5分）：定额 度/平米/期，按本期实际供热面积计算，本期指标用电 度。 4、其他（维修材料）（5分）本供热运行期定额为 元，包括除轴承、皮带以外的其他易耗品。 ★原材料节约、超支奖罚办法。 1、节约：公司留20%，其余80%各站按收费员1，化验员1.6，班长1.7，副站长2.1，站长2.5的比例进行奖罚分配； 2、超支：公司承担20%，其余80%按上述比例扣回； 3、后勤职工承担全公司原材料节约或超支20%的奖罚，主管经理的奖罚按后勤其他职工的3倍考核奖罚。 （二）收费率（20分） 根据本站的供热配备、管网设置和上年收费情况，核定本站本运行期收费率为 %。 全年分三个收费考核阶段： 1、第一阶段：从收费开始—元月底（结帐日）完成全年应收费的 %。 实际收费率低于50%的收费员，自行联系转入司炉、上煤岗