行政、生产、营销及财务管理系统.docVIP

行政、生产、营销及财务管理系统 一、概述????????我们知道，企业需要具备四大功能：研发、市场、销售，服务。企业要实现这四个功能必须具备这样几个保障：人、财、物、信息。通过多年运 作，徐家木业逐渐形成了行政、生产、营销和财务四大系统。这四大系统象四个地球围绕一个太阳运转，为公司、社会和员工本人创造价值。尽管这四大系统分工不 同，各有侧重。但是他们的终极目标是一致的。????????徐家木业正常运作，行政、生产、营销和财务四大系统都必不可少。这四大系统各有一套复杂的运行规律，但相对而言，生产研发、营销和财务还 是属于比较专一的部门，职责面较小，行政部门应该是四大系统里最复杂的部门，其职能也是最多的。因此，我首先重点谈谈行政系统。????????首先，行政系统。????????可以说，行政部门在行政管理体系担负着企业的管理工作。企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的生产研发、市场营销、资金（财务）发展几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。????????作为行政系统，它的基本功能是行政管理，是以满足公司发展需要为核心目标。徐家木业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、 人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，车辆、安全、卫生 和人事、劳动保障等。?????????日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物 品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；车辆、安 全、卫生和人事、劳动保障等其他事务视具体情况而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分工，保证每项工作有人抓。????????除了上述职责外，沟通以及信息的收集和整理，并及时提供给高层管理者，也是行政系统，（当然不仅仅是行政系统）不可缺少的一项工作。这项 工作包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与公司上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是充分领悟上级领导的意图，把握住方向，同时将自己和下级部门 的观点 很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这需要较强的应变能力和组织 协调能力。横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体、政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的 适应能力和自我控制能力。????????注重信息的收集和整理，并及时提供给高层管理者，不仅是行政部的一项职责和基本功，也是公司各部门的一项职责和基本功。信息包括企业外部 信息和内部信息。外部信息具体包括：国家相关政策法规；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信 息；突发事件等。????????徐家木业内部信息的传递，是由各个不同的系统部门分别进行的。徐家木业内部信息具体包括财务状况；生产状况；营销状况、服务；采购、库存 信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的基本功是：要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化， 收集并优化内部信息，做好总经理的参谋。????????培育传播企业文化,这也是行政部门的一项主要工作。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所 说的人本管理。公司创立“和谐之家”、“家和万事兴”的企业文化很具特色，很有代表性，非常符合企业的特点。通过企业文化的建设，能够不断促进企业的快速 发展。????????总之，一个企业完善成熟的制度有了，即定目标有了，下一步的关键就是要做好，要踏踏实实地去执行。要做好执行需要注意四点：（1）什么事 情该做，该怎么做。（2）如何更好更快完成该做的事情。（3）清除所有障碍。（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。只要我们把行政管理 工作做到位、做深入、做细致，每个人都来参与管理，我们的企业就能运转有序，就能够敢于面对任何困难。????????另外，行政工作通常还包括印信管理。（徐家木业的印信管理由财务部负责）????????其次，生产系统。????????生产系统无论在哪个实业企业，它都是一个很重要的部门。生产系统为企业系统的一部份，它是发挥企业系统机能功效的一个主要系统。生产系统 包含有转换各项投入因素的功能，并最终创造企业利润。正是因为生产系统为企业系统的一部份，除了生产机能外，尚有其它机能的子系统，这些子系统间的互相影 响，将会影响主系