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朝陽科技大學 休閒事業管理系 畢業專題 國際學生對台灣旅遊目的地意象、旅遊目的地選擇與滿意度 之研究以朝陽科技大學為例 指導教授：李宜玲教授 學生： 薇瑩 王映婷 郁潔 鐿涵 偉康 9929121 涂國濠 中華民國 103 年 4月 30日 目錄 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 4 第三節 研究流程 4 第貳章 文獻探討 6 第一節 旅遊行為 6 第 二節 旅遊目的地意象 10 第 三節 旅遊目的地選擇 22 第 四節 旅遊滿意度 38 第參章 研究方法 41 第一節 研究架構 41 第二節 問卷設計 42 第三節 資料處理與分析方法 46 第肆章 實證分析 與結果 48 第一節 國際學生屬性之描述性統計 分析 48 第二節 國際學生屬性之 旅遊目的地意象、旅遊目的地選擇、旅遊滿意度 之描述性統計分析 56 第三節 不同屬性之國際學生旅遊目的地意象、旅遊目的地選擇、旅遊滿 意度之差異性 分析 67 第四節 國際學生 旅遊目的地意象、旅遊目的地選擇、旅遊滿意度之相關 性分析 86 第伍章 結論與建議 97 i 第一節 研究結果 與討論 97 第二節 研究限制與 建議 97 參考文獻 100 附件一正式問卷 103 ii 表目錄 表 2-1 旅遊行為之定義 6 表 2-2 旅遊目的地意象的定義 11 表 2-3目的地的定義 22 表 2-4目的地構成要素的定義 23 表 2-5目的地類型的定義 26 表 2-6外國人來台主要遊覽的 10 大景點 29 表 2-7 旅遊目的地的 12個重要因素 29 表 2-8 旅遊目的地的決策的定義 31 表 2-9 旅遊目的地的決策過程 33 表 2-10滿意度的定義 38 表 3-1 Cronbach’s α信度分析表 42 表 4-1有效樣本基本資料 48 表 4-2有效樣本目的地選擇資料 56 表 4-3有效樣本旅遊景點目的地意象資料 59 表 4-4最令國際學生滿意的旅遊景點 65 表 4-5有樣本之旅遊滿意度資料 65 表 4-6 性別對台北 101目的地意象之 t檢定分析 67 表 4-7 性別對墾丁目的地意象之 t檢定分析 67 表 4-8 性別對九份目的地意象之 t檢定分析 68 iii 表 4-9 性別對旅遊目的地選擇之 t檢定分析 69 表 4-10 性別對旅遊忠誠度之 t檢定分析 69 表 4-11國籍對台北 101目的地意象之單因子變異數分析 69 表 4-12國籍對墾丁目的地意象之單因子變異數分析