医患双方对医患关系认知差异性的调查分析.docx

医患双方对医患关系认知差异性的调查分析 医学与哲学2005年l2月第26卷第l2期总第298期 医患双方对医患关系认知差异性的调查分析 潘传德①王建华① 摘要:采取整群随机抽样方法,现场调查发现,医患双方对医患关系重要性的认知一致,而对其性质,发展趋势,法律适用, 以及医患冲突的主要诱因,责任主体,主要解决方式的认知状况均存在着显着性差异.相互理解,交流和尊重是建立和谐 医患关系的根本措施. 关键词:医患关系;认知状况;医患冲突 中图分类号:R一052文献标识码:A文章编号:1002一O772f2005)12—0063—02 Investigation帅RecognitionDiversitybetweenDoctorsandPatientsonDoctor—patientRelationshipPANGhuan—de.WANG fian—hua.MedicalCollegeofShao:cingUniversity.Shao:cing312O00.China Abstract:Toconductthewayofspotinterviewontherecognitionofdoctor—patientrelationshipbyrandomcluster.sampling.found thattherearestatisticallysignificantdiversityonthecharacter,tendency.lawregulationofdoctor—patientrelationship.andon theinducements.mainresponsibility-adaptablesolutionsofdoctor—patientcontradictoryTmunica— tionandrespectisthefundamentalsteptosetuptheharmoniousdoctor—patientrelationship. KeyWords:doctor——patientrelationship;recognitioncondition;doctor——patientcontradictory 医患关系是以临床医师为中心的医疗服务的供给方和以患 者为中心的医疗服务的需求方在医疗服务的交换过程中形成的 相互影响,相互制约的特殊关系.建立和谐的医患关系,是一个 意义重大而深远的理论与实践问题I1j.然而,目前医患冲突却 频繁发生,不和谐的医患关系不仅影响了医疗服务的正常开展, 也会最终阻碍卫生事业的健康发展.医患主体之间对医患关系 的认知差异是导致医患冲突的基础性诱因.为此,笔者进行了 调查. 1调查对象与方法 1.1调查对象:218名被调查临床医师,年龄25～57岁,平均 39.7;硕士及以上26人(11.9%),本科学历184人(84.4%),其 他8人(3.7%);副主任医师及以上56人(25.7%),主治医师85 人(39.O%),医师77人(35.3%).299名被调查患者中,年龄18 ～ 76岁,平均48.5岁;男性153人(51.2%),女性146人 (48.8%).调查科室涉及内科,外科,儿科,妇产科,门诊和急诊 科. 1.2调查方法:由笔者自己设计调查问卷,采取整群随机抽样 方法,对浙江某市四家医院的医师和患者进行了随机调查.经 过专门培训的学生干部作为调查员,被调查对象在调查员的现 场指导下答卷并收回.本次调查,分别向医,患双方分别发放问 卷236份和302份,收回有效问卷218份和299份,有效问卷回 收率分别为92.4%和99.0%. 1.3调查内容:此次调查内容主要包括:医患双方对医患关系 重要性,性质和发展趋势,对医患冲突主要责任主体,主要诱因, 解决手段和法律适用的认知状况. 1.4统计学方法:调查资料核对无误后输入微机,进行了统计 学描述以及x2检验和Z检验. 2结果与分析 2.1对医患关系重要性,性质和发展趋势的认知状况:具体结 果见表1. ①绍兴文理学院医学院浙江绍兴312000 MadieitmandPhlIos0phy,Dee2005.Vot.26.No12,TotalNo.298 (%J 裹1对医患关系重要性,性质和发展趋势的认知状况比较例 2,2对医患冲突主要诱因的认知状况:(具体结果见表2).调 查显示:医患双方中都有第一比例的被调查对象认为医患交流 不够是诱发医患冲突的主要原因,分别占患者的58.5%和临床 医师的85.3%.同时,还有54.2%的患者把I临床医师的态度不 好看成是导致医息冲突的原因,而临床医师中79.4%觉得患者 的过高要求无法满