销售业务管理模拟考试试题二.docVIP

销售业务管理模拟试题（二） 销售业务管理模拟试题（二） 单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、企业总费用减去其他部门的费用，余下的全部作为销售预算的方法是（ ） A.销售额百分法 B.最大费用法 C.边际效益法 D.投入产出法 2、有的公司针对大客户建立大客户部直接销售，针对中小企业采用分销渠道，针对偏远地区的消费者则采用邮购的方式进行销售，这体现了渠道结构中的（ ） A.长度结构 B.深度结构 C.宽度结构 D.广度结构 3、人员销售的特点有（ ） A、灵活性、挑战性、拓展性、完整性 B、灵活性、选择性、完整性、长远性 C、前瞻性、指导性、拓展性、完整性 D、低成本、快节奏、战略性、社会性 4、渠道结构评估选择方法中，最粗糙但最常用的方法是（ ） A.财务评估法 B.交易成本评估法 C.直接定性判定法 D.权重因素记分法 5、销售主管在决策时要考虑产品的数量、质量、品种、价格，这属于（ ）风险意识 A.环境风险 B.生产风险 C.市场风险 D.财务风险 6、团队成员相互之间冷漠，甚至讨厌对方，这属于（ ）团队冲突。 A.团队之间冲突 B.关系冲突 C.角色冲突 D.任务冲突 7、销售主管因为不喜欢销售人员的着装方式而造成过低的评估，这种误差属于（ ） A.偏见误差 B.近因误差 C.晕轮效应误差 D.自我比较误差 8、内部招聘有许多优势，其中不包括（ ） A.风险低 B.激励员工 C.补充新血液 D.成本低 9、处于（ ）销售心态的销售人员成功的概率较高。 A.事不关己型 B.客户关系型 C.强力销售型 D.解决问题型 10、DELL的直销模式是（ ） A.零级渠道 B.一级渠道 C.二级渠道 D.三级渠道 11、为销售人员确定一些可行的销售目标，并以目标完成的情况来激励销售人员的激励方式是（ ） A.环境激励 B.榜样激励 C.目标激励 D.民主激励 12、当公司出现财务问题，销售成本需要与销售额直接挂钩时，应选用哪种薪酬类型（ ）A.固定薪水制 B.直接佣金制 C.组合薪酬制 D.特别奖励制度 13、两人或多人之间在完成任务过程中由于作用不同而导致的冲突称为 （ ） A.任务冲突 B.角色冲突 C.关系冲突 D.过程冲突 14、在某次销售信用卡时，客户抱怨诸如还款期、取现利率等问题，待其倾诉完全后再全面反击，拿出最新的优势产品，打动客户，完成销售，这是用了（ ）销售谈判策略。 A.刚柔并济策略 B.步步为营策略 C.以进为退策略 D.讨价还价策略 15、由于将企业资金投放于应收账款而丧失的其他收入称为 （ ） A.管理成本 B.坏账成本 C.可变成本 D.机会成本 16、销售人员每次出门只访问一个客户的拜访路线形式是（ ） A.直线式路线 B.循环式路线 C.三叶式路线 D.星形式路线 17、在销售人员绩效评估的方法中，下列不属于360°反馈评价方法特点的是（ ） A.建立在“八二原理”的基础上 B.全方位 C.基于胜任特征 D.促进发展 18、（ ）是指在销售信用过程中，由对合同中的某些条款，如货物质量、数量等方面的分歧产生纠纷，导致货款迟付或拒付。 A.非道德性信用风险 B.道德性信用风险 C.交货风险 D.付款风险 19、在销售三角理论中，销售人员对自身缺乏信心的表现不包括（ ） A.认为自己不适合做销售，资质不行 B.担心产品质量不过关遭客户为难 C. 害怕被客户拒绝，心理压力大 D.担心做的是“蚀本生意” 20、表现了企业的平均收账期，即把赊销收入转化为现金所需的时间，是企业衡量应收账款水平的重要指标是（ ） A.应收账款 B.销售变现天数 C.利息成本 D.费用支出 多项选择题（本大题共10小题，每小题