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⑶ 选择部分受测者对全部项目进行预先测试，并在下面的方向—强度描述语中进行选择 ◎一般采用“五点”量表： a．非常同意 b．同意 c．无所谓d．不同意 e．非常不同意 ⑷ 对每个回答给一个分数，如从非常同意到非常不同意的有利项目分别为1、2、3、4、5分 ⑸ 根据受测者各个项目的分数计算代数和，得到个人态度总得分，并依据总分将受测者划分为高分组和低分组 ⑹ 选出若干条在高分组和低分组之间有较大区分能力的项目，构成一个李克特量表 【案例】 除臭鞋垫态度测量使用的李克特量表 Q：请您用卡片上的陈述（完全同意、同意、无所谓、不同意或完全不同意）说出您的态度 完全同意 同意 无所谓 不同意 完全不同意 ? 它们可能会使我脚热 5 4 3 2 1 ? 我很满意我正使用的产品 5 4 3 2 1 ? 我的问题还不很严重 5 4 3 2 1 ? 要把它们剪得合尺寸很麻烦 5 4 3 2 1 ? 价格太贵 5 4 3 2 1 ? 可能会使鞋子变紧 5 4 3 2 1 ? 不好意思去买它们 5 4 3 2 1 ? 广告无法让我相信产品有效 5 4 3 2 1 ? 我所试过的其他鞋垫都没用 5 4 3 2 1 ? 足部喷雾剂更好用 5 4 3 2 1 ? 足粉更好用 5 4 3 2 1 ? 本人未用过鞋垫 5 4 3 2 1 四、量表量级的选择 1．量表种类的选择 2．平衡量表与非平衡量表的选择 3．量级层次的个数 4．量级层次的奇数与偶数选择 5．强迫性与非强迫性量表的选择 6．量级层次的适应性 《市场调研与预测》教案之六 一、态度与态度测量 1．态度的含义 态度是指人们的脑海中对某件事物或环境的认识、判断以及指导他们的反应、行动的某种状态 2．态度测量 态度测量是指调查人员根据被调查者的可能认识或认识态度，就某一问题列出若干答案，设计出态度测量表，再根据被调查者的选择来确定其认识或认识程度(态度) 二、态度测量量表的类型 1．类别量表： ? 类别量表中的数字分配，仅仅是用作识别不同对象或对这些对象进行分类的标记 【案例】 Q1 您是否有购房的计划? A 是 B 未决定 C 否 Q2 您对到大型超市中购物有何看法? A 喜欢 B 无所谓 C 不喜欢 Q3 您认为影响快餐经营最重要的因素是什么? A 地段 B 商品质量 C 价格 D 服务质量 E 其他 ? 分析方法：能计算发生频度以及和频率有关的一些统计量，如百分比、众数、卡方检验、二次检验等；计算平均数是没有任何意义的 2．顺序量表：是一种排序量表，分配给对象的数字表示对象具有某种特征的相对程度 【案例】Q4 请根据您的喜好排列下列国产品牌（首选标1，次选标2，再选标3，仅选前三项） □ 长虹 □ 康佳 □ 厦华 □ TCL
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