广州市居民网购情况调查问卷.doc

广州市居民网购市场调查 概要 目的 现在电子商务在经济中的地位越来越高，发展也越来越快速，众多网上商家如雨后春笋般涌现出来。而现在的人，都趋向于在网上购买自己所要的东西，这样既方便又实惠，所以在这样的电子商务时代，我们通过对广州市居民的网购情况的调查，重在了解到居民网购的一些具体的情况，比如居民的网购类型、网购频率、时间、价格、商品等，了解公众的消费趋势，对其行为、标准进行分析，了解大众的网购消费态度，正确引导其进行正确的消费行为。通过此次的调查，我们预测未来电子商务的发展趋势，以后的经济会往什么方向发展。 主题 近年来网购越看来越流行，大多数居民则多数选择了网购。此次调查的主题是广州市消费者的网络零售消费进行调查，调查这些网购消费者的年龄分布、网购频率、经历、网购的价格幅度、购买网站、购买物品类型等。并在得到的问卷中分析了这些问题的原因与现象，从而可以预知未来网购的发展前景，可以更好地预测市场经济的发展。 方式方法 调查采用问卷的形式，在广州市内对居民进行调查。首先我们编写了一份调查的计划书，然后我们设计了一套逻辑紧密的有关网购的问卷，发放给路人填写，收回问卷，最后进行数据整理做各种折线条形图及数据原因分析。 正文 （1）问卷 广州市居民网购情况调查问卷 ?? 您好！非常感谢您能在百忙之中抽空填写这份调查表，这是一份简单的问卷调查，您的选择答案，将会作为我们参考的依据，用于学术研究。谢谢您的配合，祝您工作顺利，万事如意！? 1, 您的性别？( ) A 男 B 女 2、您的年龄是？（??）? A、18岁以下?B、18—25岁?C、26—35岁?D、35—45岁 E、45岁以上? 3.您是否有网上购物的经历??( ) A.有???B.没有 4.您在网上购物的频率：( )? A.经常? B.一般??C.偶尔? D.几乎不 5. 选择网上购物的理由？( ) A节省时间，节约费用 B购物方便 C 寻找新奇商品 D出于好奇 E时尚、款式新颖 F 受身边朋友影响 G 可以货比三家，没有营业员施加的压力 6.您在网上经常购买的商品类型是（可多选）：?( )? A图书?B.服装?C.化妆品?D礼品?E.数码产品F.食品 G.生活与体育用品?H其他 7.您在网上购物一般选用的支付方式是:?( ) A.第三方支付平台?B.网上银行 C. 货到付款?D其他 8.您比较偏爱哪个网购平台？( ) A淘宝商城? B京东商城 C?当当网 ?D易迅 E其它? 9.您选择该购物平台的原因？?（可多选）( )? Ａ.商品丰富?Ｂ.知名度高 Ｃ.价格比其他网站低?Ｄ.信用，信誉良好 E、流程简单，易于操作?F、出现纠纷解决方便??G、其它? 10.您在网购时通常选择的物流方式是：( )? A．邮政特快EMS? B.?一般快递（圆通、申通、韵达等） C.平邮? D．其他________ 11.您交易后选择该物流的原因：( )? A.网店推荐物流?B.自己联系合作过信誉较好的物流????C.?其他________（请注明）? 12. 你对网购未来的发展趋势或者发展潜力有什么看法？? ? -----------------------------------------------------????????????????? 感谢您对我们调查的支持，再次向您表达我们诚挚的谢意! （2）具体分析 一 、接受调查的人中男女比例为4:6，人员集中在18-35岁之间。（1、2题） 从中可看出，网购的居民都集中在中青年，特别是18至25岁的青年，这些年龄段的人都比较活跃与接受信息时代所带来的电子商务经济比较快，敢于追求，敢于挑战，而18岁以下的少年因还没有一定的经济能力，所以占少数，35岁以上的居民由于接受新事物比较慢，思维比较老套，怕吃亏，不敢接受挑战，所以也只占了少数。 二、调查结果显示，随机抽取的50人中有45人有过网购经历，所占百分比达90%，只有5人无网购经历，所占百分比仅10%。（3、4题） 从折线图中可以看到，有百分之九十的居民都是有过网购经历的，这是一个超大的比例，可以看出电子商务所带来的经济影响力。从图中还可以得知，居民网购的频数，经常网购的占了绝大部分，超过了百分之45，一般的占了25，偶尔的占了20，从不的占了百分之10.有网购经历的居民会不断选择在网上买东西，有过经历就知道这其中的方便，也比较熟悉方便。 三、（5、6题） （1）选择网上购物的理由? 问卷中本题目以多选的形式出现，在我们所给的7个选项中，A选项即认为网上购物可以节省时间，节约费