对宁波A有限公司公司售后服务接待工作的思考.doc

对宁波A有限公司公司售后服务接待工作的思考 摘 要 宁波A有限公司成立于1992年10月。前身系浙江东风本田汽车工业联营公司宁波分公司。2006年8月改制更名为宁波市上海汽车销售有限公司。2010年4月与宁波较大的交通运输企业—宁波公运集团、宁波市诚品汽车有限公司合资经营。是经东风本田批准按照德国大众标准建立的集“整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈”四位一体的汽车 销售服务企业。 对于一个经历24的老字号品牌商，也要跟上时代的步伐，随着受众人群的知识的提高，生活水平的提升，自身品牌的服务该如何做的更上几层楼，将是今后企业发展的重心之重。 关键词：A公司汽车；售后服务；接待； 目 录