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2015黑龙江公务员面试人际关系题：坚持原则性与灵活性相统一 在黑龙江公务员面试中，考官从以下这几个原则来判断考生是否具备人际交往的意识与技巧： 1、人际合作的主动性; 2、对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识); 3、人际间的适应性; 4、有效沟通(传递信息); 5、处理人际关系的原则性与灵活性。 上述5个原则中第5点需要考生重点注意，在此黑龙江公务员考试网专家进行详细解答。 坚持原则性，要求在从事管理工作中，特别是在做沟通协调工作时，应坚持以人为本、顾全大局、光明磊落、公平公正、实事求是、正面教育、疏导沟通等原则，不能无原则地按照自己的思想意愿行事，不能无原则不负责任地评价某些人和某些事;灵活性是在原则性为基础和前提下的灵活性，是指针对具体问题进行具体分析，灵活运用合适的沟通方法、协调技巧，当机立断，见机行事，化解矛盾，避免冲突，缓和气氛，激发活力，增进了解，和谐关系，使本人和本组织所在的工作环境向着宽松和谐的良性方向发展。坚持原则性与灵活性相结合的原则要把握以下几点： 1.组织的原则性是指规章制度、法律法规和基本规律，灵活性是指处理问题的方式方法、艺术性。两者看似矛盾，却是可以进行完美结合的; 2.灵活性与原则性的辨证关系。原则是基础，灵活是发展，原则是灵活变化的度，灵活是在原则限制范围内的灵活，又反作用于原