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互联网信息搜索与监测系统白皮书 江苏金鸽网络科技有限公司 2014年7月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 开发背景 1 二、 系统概述 1 三、 系统结构 2 四、 功能简介 3 (一) 信息采集 3 (二) 信息监测 4 (三) 智能分析 5 (四) 信息预警 5 (五) 统计报告 6 (六) 舆情导控 7 (七) 辅助功能 8 (八) 系统管理 9 五、 系统特色 9 (一) 深度与广度相结合的信息采集方式 9 (二) 基于语义的负面信息过滤技术 9 (三) 智能的行业核心智能体 10 (四) 信息采集智能调度 10 (五) 属性自动提取技术 10 (六) 来源规则匹配技术 10 (七) 黑名单网站自动发现技术 10 (八) 移动终端信息展示技术 11 六、 运行环境 11 七、 公司资质 13 八、 联系方式 14 开发背景 根据《第33次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿。中国进入“大众麦克风”时代，各类网络媒体如微博、微信等新兴媒体层出不穷，导致社会舆论格局发生巨大变化，每一位网民和手机用户都可能成为“公民报道者”，在一些突发公共事件中经常成为第一信源。特别是微博客、微信的异军突起，成为新闻曝光和舆论发酵的重要平台，信息的传播速度足以在数小时内传遍全球，因此，及时掌握舆论相关信息，无论对政府还是企事业单位，都有着至关重要的意义。 由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的网民乐意通过这种渠道来表达观点、传播思想。但是，网络信息存在很大的不可控性，使网络更容易成为一种非理性的表达渠道，任何一个被关注的事件，都容易在网上产生舆论风暴效应，短时间内形成新闻热点，进而对政府、公众产生巨大的舆论压力。 为了有效的解决舆情管理工作中存在的滞后、被动的弊端，达到全面、及时的获取互联网信息的目的，需要建立互联网信息搜索与监测系统，形成全方位的监测网络体系，实现手工监测模式向信息化监测模式的转变。 系统概述 互联网信息搜索与监测系统软件，是一款集信息的搜索、采集、分析、预警、整合、呈报、导控为一体的海量信息挖掘工具软件，以实现“发现信息源头，追踪传播路径，监控传播主体，导控舆论倾向”为总体目标。 系统针对不同行业的业务需求，在领域专家的协助下，实现对互联网上的论坛、博客、新闻、贴吧、微博、搜索引擎、微信等各类媒介信息的精准搜索与实时监测；系统采用自然语言理解、知识挖掘、本体构建等核心技术，对信息进行有效的提取、分析、过滤、聚类、分类和预警，以满足广大用户对信息“及时性、全面性、智能性、精准性”的使用要求；系统提供官方信息权威发布和精准信息定向回复功能，以达到“早监测、早发现、早处置、早导控”的目的。 系统结构 系统采用 B/S（Browser／Server，浏览器／服务器）系统结构。数据的分析和存储由位于网络中心的服务器处理，不管是系统管理员还是终端用户，都通过浏览器来访问本系统获取、分析和处理信息。 这种结构能做到真正的分布式网络计算，有效降低网络流量，减轻客户端负担，还能安全、方便地与互联网接口。另外用户分布或行走于全国各地，通常都有移动办公需求，系统提供移动终端访问接口，用户只需随身携带移动通信设备，就可以访问系统，获取最新舆情信息。 系统结构图 功能简介 系统首页 信息采集 系统采用定向采集和全网搜集相结合的信息采集方式，针对与日常业务具有密切关系的网站进行实时监控，使网站的任何新的信息能快速及时的被采集。 (1)内置的搜索信息整合功能 系统内置了几十个搜索引擎，支持对知名新闻媒体、论坛、贴吧及微博网站、微信平台的站内垂直搜索，扩大了信息采集的范围。管理员根据系统的运行状态、服务器资源使用情况，灵活设置搜索引擎的启用或暂停，提升系统搜索引擎的自动调度能力。采用基于知识库的信息提取技术，过滤掉部分无效的信息，提取出关键、敏感的信息，达到精确搜索。 (2)新闻、资讯类网站的采集 系统支持对新闻网站上的新闻、资讯信息的采集，可以采集信息中的标题、作者、来源、时间、正文、点击率等信息项，可采集网站包括新华网、人民网、中国政府网、新浪新闻、搜狐新闻、联合早报、路透中文网、中国网、环球网、网易新闻、正义网等等。 (3)博客类网站的采集 系统支持对博客网站上的博文信息进行采集，可以采集博文标题、发表时间、内容、标签、分类、评论、评论人、阅读人次、转发量等信息项，可采集网站包括新浪博客、博客