创建全国旅游标准化示范市工作的总结.docVIP

**市卫生监督所 创建全国旅游标准化示范市工作的总结 为加强我市旅游标准化工作进程，按照**市创建全国旅游标准化示范城市实施方案要求，监督所积极组织开展创建旅游标准化示范各项工作，认真落实市创建领导小组的安排部署，确保全市旅游标准化工作逐步走向程序化、制度化、标准化。现将工作情况作如下小结： 一、领导重视 根据**市创建全国旅游标准化示范城市工作领导小组的安排部署，监督所高度重视，迅速成立了创建全国旅游标准化示范城市工作领导小组，组长为***所长，副组长为***副所长，成员为…。领导小组下设办公室，***兼任办公室副主任，负责日常工作。 二、全面开展 根据《赤水市创建全国旅游标准化示范城市实施方案》要求，监督所领导高度重视，对具体工作的要求进行了全面的部署和落实，将创建全国旅游标准化示范城市工作落实到重要议事日程，要求每个干部职工以身作则，将创建工作落在实处。 三、具体措施 加强贯彻落实创建全国旅游标准化示范市的工作要求，监督所将目标进行了明确分工，由分管领导具体抓，各业务科室对创建工作中存在问题进行整改，并召开有关单位会议，传达精神，明确任务，落实整改措施，建立长效机制，确保创建整治的常态运行。 四、主要成效 （一）统一思想，明确责任 监督所全体干部职工站在“搞好标准化试点，功在当前利在长远”的高度，结合工作实际，统一思想，明确责任。根据不同阶段进行任务分解，按照《中共赤水市委办公室***市人民政府办公室〈关于印发**市创建全国旅游标准化示范城市实施方案〉的通知》（*党办发〔2012〕105号）和《**市创建全国旅游标准化示范城市工作领导小组〈关于做好**市创建全国旅游标准化城市示范气业创建工作〉的通知》（*旅标办发〔2012〕2号）文件要求，认真加强日常监督检查，全面推进创建工作深入开展，为建立完善标准体系奠定基础。 （二）结合实际，全面推进 监督所以完善服务标准、强化日常管理，按照餐饮服务和公共场所有关规范和标准，督促企业落实创建工作中的各项措施，全面推进标准化示范创建工作。 （三）广泛动员，深入宣贯 加强示范创建标准宣贯，监督所利用“3.15”维权宣传日、《食品安全宣传周》和《职业病防治法宣传周》以及普法宣传等活动时间，大力开展对旅游标准化创建的宣传，印制和发放了《**市旅游标准化宣传手册》1500余册。通过广泛深入的宣传推广，带动了全市各餐饮服务和公共场所企业共同创建标准化示范城市的积极性。同时，结合工作实际分别召开企业业主食品安全知识、公共场所卫生知识和标准化知识培训工作，保证标准化工作师利推进。 五、问题和不足 监督所在旅游标准化创建工作，取得了可喜成绩，但在创建工作上还存在一些问题：一是在抓标准创建过程中，由于监督所人员少，监管力度不够，导致工作寻求突破，大胆创新力度不够。二是在开展创建中，虽作了大量的宣传解释，但仍有部份业主由于自身文化知识等原因，对开展创建工作不理解，主动配合工作不够。三是在创建工作中，由于在开展食品和公共场所现场监测等工作，由于无专项工作监测经费，导致监测样品和监测点数量不够。 六、努力方向 一是进一步提高认识，强化常规化旅游标准化工作力度，不断提升干部职工和业主以及从业人员对旅游标准化创建工作在赤水旅游业发展中的重要意义认识，努力形成赤水在行业内讲标准、用标准的风气，提升赤水旅游服务质量，维护旅游消费者合法权益。二是明确细化责任，以创建为契机，全面提升赤水餐饮服务和公共所场业主整体素质，用标准指导工作，不断提高规范化管理水平，全面提升整体素质。三是强化措施，巩固旅游标准化创建成果，及时总结经验，整理不足，探索建立长效机制，营造良好的旅游环境。确保赤水旅游标准整体完善。四是提升素质，以群众满意度来衡量和检验创建工作成效。结合监督所职责，密切与有关部门配合，持续深入地作好标准化建设宣传，帮助和指导业主对旅游标准创建中的困难，使其达到创建要求，提高赤水在全省乃至全国的知名度和影响力，树立良好的域市形象。 ***卫生监督所 二○一三年十