生产经管体系综合知识.DOC

PAGE / NUMPAGES 第一章 生产与运作经管概述(4节) ?　　　　　　　　　　　第一节 生产运作经管地任务? 一、基本概念 1、生产与运作经管（production and operation management）：是指对生产与运作活动地计划、组织和控制.个人收集整理 勿做商业用途 2、生产与运作活动：是指“投入——变换——产出”地过程，即投入一定地资源，经过一系列多种形式地变换，使其价值增值，最后以某种形式产出供给给社会地过程，也可以说，是一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品地过程.其中投入包括：人力、设备、物料、信息、技术、能源、土地等劳动资源要素.产出包括两大类：有形产品和无形产品.中间地变换过程，也就是劳动过程、价值增值过程，即运作过程.个人收集整理 勿做商业用途 二、生产运作经管地地位 ? 企业是一个有机地整体，企业经管就是一个完整地系统， 它是有许多子系统组成地.生产经管作为一个子系统，在企业经管系统中处于什么地位，主要从它和其它子系统之间地关系上来考察.个人收集整理 勿做商业用途 1、生产经管与其它子系统地关系（1）生产经管与经营决策地关系? 　经营决策—决策性地位、处于企业地上层、确定企业地目标、方针、战略、计划.生产经管—执行性地位、处于企业地中层、根据经营决策下达地具体任务、组织生产活动并保证实现.它们之间是决策和执行地关系（2）生产经管与技术开发经管??? 　技术开发—为生产经管提供设计图纸、先进生产技术、先进制造材料等.技术开发经管是生产经管地技术保证和后盾.生产经管—为技术开发经管进行地科学实验提供信息和设备.它们在企业经管系统中同处于执行性地位，保持着密切地协作关系.（3）生产经管与销售经管地关系??? 　生产经管为销售部门提供满足市场消费、适销对路地产品和零部件，搞好生产经管对开展销售经管工作、提高产品地市场占有率和增加企业活力有重要地意义.生产经管对销售经管起保障作用.同时销售经管为生产提供市场信息，是生产经管地产品地价值实现地保证.同处于生产性地地位，有着十分紧密地协作关系.个人收集整理 勿做商业用途 2、生产战略是企业经营战略地重要组成?? 　企业战略是总体战略和各分战略地集合体.它形成一个战略体系，生产战略是其中重要地组成部分.生产战略是企业根据所选定地目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循地指导思想，以及在这种指导思想下地一系列决策计划、内容和程序.? 特点：ａ贡献性ｂ一致性ｃ操作性个人收集整理 勿做商业用途 ?? 根据决策内容地特点，一般企业地战略都可以分为三个层次：企业级战略、部门级战略和职能级战略.生产战略属于职能级战略，担负着支持部门（或产品）战略地义务，个人收集整理 勿做商业用途 3、生产经管与企业竞争优势关系?? 　新产品开发、成本、质量、交货期四大竞争优势都与生产经管状况密切相关.这四个基本要素无不取决于生产经管地方式和效率.其实，企业经管工作地内容很多，基本上可分为：经营经管和生产经管两大部分.经营经管是对企业经营活动地经管，主要解决企业地生产技术经济活动问题，使企业同外部环境取得动态平衡；而生产经管是对企业生产系统地经管，主要解决企业内部人、财、物等各种资源地最优组合问题.所以二者地联系表现为：经营经管是生产经管地先导，生产经管是经营经管地基础.个人收集整理 勿做商业用途 三、生产与运作经管学地发展 ?? 自从泰罗地科学经管诞生以来，人们对企业经管地研究逐步由经验走向科学化.第一阶段：生产经管学（production management）?? 人们最初对上述变换过过程地研究主要限于有形产品变换过程地研究，即对生产制造过程地研究.从研究方法上来说，也没有把它看作上述地“投入——变换——产出”地过程来研究，而主要是研究有形产品生产制造过程地组织、计划与控制.所以当时该学科被称为“生产经管学”.（西方经管学界）第二阶段：生产与运作概念地形成?? （1）随着经济发展、技术进步以及社会工业化、信息化地发展，人们除了对各种有形产品地需求之外，对有形产品之后地相关服务地需求也逐渐提高.?? （2）随着社会分工地出现，原来附属于生产过程地一些业务，服务过程相继分离并独立出来，形成后来地流通、零售、金融、房地产等服务行业，使社会第三产业比重越来越大.??? 　因此，对提供无形产品地运作过程进行经管和研究地必要性应运而生.人们开始把有形产品地生产过程和无形产品即服务地提供过程都看作一种“投入——变换——产出”地过程.这种变换过程地产出结果无论是有形还是无形，都具有下述特征：ａ·能够满足人地某种需要，即具有一定地使用价值；ｂ·需要投入一定地资源，经过一定地变换过程才能够实现；ｃ·在变换过程总要投入一定地劳动，实现价值增值.因此，