谨防受骗 常见家电维修售后陷阱知识普及.ppt

谨防受骗 常见家电维修售后陷阱知识普及;，但在保修期外的就比较严重了，诸如以次充好、小问题说成大问题、乱收费等现象层出不穷，给消费者的生活带来了极大的困扰。下面;小编为从广大消费者揭露一些常见的售后陷阱以供大家参考，防止上当受骗。 乱收费现象 售后维修乱收费现象，往往出现在一些;不合法或私人的售后网点。售后人员利用消费者不知道零配件价格的特性胡乱开价。 以次充好或调换零部件 这类案件一般发生在;售后人员已不能修理或损坏太严重为由，将损坏电器拿回维修点维修。由于消费者不能跟随其维修，不法维修人员就会抓住机会利用劣质;零件以次充好或将机器中厂家正规零部件更换以从中赚取差额。 “保修”还是“包修”概念混淆消费者 一些不良商家在售后时与;消费者玩起了文字游戏。虽然只有一字之差，但是“包修”和“保修”的内涵是完全不同的。“包修”是指在售出家电产品的“包修”有