酒店管理系统及课程设计.doc

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PAGE 吉林化工学院课程设计 PAGE 22 目录 TOC \o 1-5 \h \u 第1章 需求分析 1 1.1 系统概述 1 1.2 系统功能需求分析 1 第2章 管理系统平台的选用 2 2.1 数据库系统的选择原则 2 2.2 系统开发工具的选择 2 第3章 酒店管理概述 3 3.1系统数据需求 3 3.2系统业务功能的需求 3 3.3系统性能需求: 3 第4章 系统总体设计 5 4.1 系统功能模块设计 5 4.2 系统结构设计 7 4.3系统数据流程图 8 4.4 E-R图 9 4.5 系统的运行要求 9 第5章 详细设计与实现 10 5.1 数据库设计 10 5.2 创建主窗体以及主要窗体 13 5.3 代码设计 19 第6章 系统评价 28 6.1 系统的测试 28 6.2要注意到的问题 29 6.3 将来可能提出的要求 29 结 论 30 参考文献 31 PAGE PAGE 1 第1章 需求分析 1.1 系统概述 随着社会经济的发展,酒店、宾馆在服务行业扮演着越来越重要的角色。酒店行业的竞争表现在管理和服务水平的竞争,它影响到酒店的形象和声誉。这就要求通过先进的管理来提高服务质量,尽可能做到让客户满意。因此,非常需要一套酒店管理系统来对客房信息,经营情况以及客户信息进行管理。酒店管理系统为管理者制定决策判断提供了可行依据。判断提供迅速高效的、系统化的服务,避免手工处理的繁琐与误差,成为酒店、宾馆经营的重中之重。但是目前商业性的酒店管理软件大多数是舍用于大、中型酒店,其操作复杂,收费昂贵,还需专业维护。这就造成了很多小型酒店以及小型宾没有客房的管理软件,对于其宾馆的经营造成管理的繁琐与混乱。所以开发一款社用于小型酒店或小型宾馆的客房管理软件时必须的。 1.2 系统功能需求分析 该系统的功能需求有如下几个方面: 客房管理。主要用于对客房信息进行维护。功能包括对客房信息的添加、修改和删除已有的客户信息,对客房信息进行查询。 住宿管理。主要用于对入住信息进行维护。功能包括对入住信息的添加、修改和查询。 结算管理。主要用于对客房结账和对结算历史信息的查询。功能包括结账(计算费用、记录结账信息)和结算查询。 PAGE PAGE 3 第2章 管理系统平台的选用 2.1 数据库系统的选择原则 1、数据库系统采用易于集成的,开放的技术。 2、产品质量优异,可靠性高,适于长期运行,能支持关键应用。 3、数据安全,保安型高。 4、能提供分布式数据库功能。 5、支持多种开发环境,软件开发容易。 6、扩充性和升级能力强。 2.2 系统开发工具的选择 本次系统设计选用的是Visual Basic作为开发工具,因为Visual Basic 具有以下优越的功能: 简单,易学,易用 (1)快速完成应用任务 (2)使用方便的工具栏 (3)支持中英文输入法 (4)用项目管理器统一界面 第3章 酒店管理概述 3.1系统数据需求 数据录入和处理的准确性和实时性。 数据的一致性与完整性。 数据的共享与独立性。 3.2系统业务功能的需求 实现客房信息管理功能 实现客户信息管理功能 实现预定管理功能 实现入住管理功能 实现消费记账功能 实现收银退房功能 综上,我们将系统的功能大体划分为三大模块: 权限管理:包括管理员的登录 前台管理:包括客户信息的录入、客户预订和入住登记以及结算的管理等。 后台报表管理:包括报表的打印 3.3系统性能需求: 为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行,系统应该满足以下的性能需求: (1)系统处理的准确性和及时性 系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中,要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量,使系统的处理能力和响应时间能够满足用户对信息的处理。 (2)系统的开放性和系统的可扩充性 系统在开发过程中,应该充分考虑以后的可扩充性。例如系统权限和客房信息设置等模块也会不断的更新和完善。所有这些都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充。而要实现这一点,应通过系统的开放性来完成,既系统应是一个开放系统,只要符合一定的规范,可以简单的加入和减少系统的模块,配置系统的硬件。 (3)系统的易用性 本酒店客房管理系统面向的用户是酒店内工作人员,而有些使用人员往往对计算机并不是非常熟悉,所以系统操作上要求简单、方便、快捷,便于用户使用。这就要求系统能够提供良好的用户接口,易用的人机交互界面。 (4)系统的响应速度 系统设计中摒弃大量数据冗余,提出了优化数据库的解决方案,大量使用存储过程,大大提高系统响应时间

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