2016保险公司年度工作总结.docxVIP

　　为了给今后工作提供有益的借鉴，现将个险20年的工作情况和20年的工作计划汇报如下　　一、20年的经营成果和工作总结　　回顾20年走过的历程，凝聚着太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施　　一从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。　　今年同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。　　在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。　　个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。　　我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变要我发展为我要发展。　　对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。　　只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。　　正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为个险从根本上增强了凝聚力，个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。　　二针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。　　特别是在今年7月份百日大战中，推出了群英会聚人民大会堂的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。　　三针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。　　1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。　　2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。　　3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。　　四一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。　　不断提升，队伍稳定性不断增强。　　在早会经营方面，个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。　　为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确要工号就要上班工作的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。　　2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。　　二、工作中存在的一些问题　　1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。　　2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;　　3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高;　　4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。　　三、20作设想　　针对20的经验和不足，个险要做好以下工作　　1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。　　2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。　　3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。　　4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。　　5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。　　6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。　　各网点的晋升。　　展望未来，我们对今后的发展充满了信心。　　我们相信，在中支公司的正确领导下，在支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永远飘扬。　　【2016保险公司年度工作总结】