CIS导入与医院品牌经营复习课程.pptVIP

突出特色 强化个性 树立品牌 CIS导入与医院品牌经营 北京克劳恩医院管理咨询有限公司 杨睿;CIS的定义;美国的CIS模式 ;日本的CIS模式 ;中国的CIS现状 ;中国CIS的发展方向 ;医院导入CIS——管理的需要 ;医院导入CIS——经营的需要 ;医院导入CIS——竞争的需要 ;医院导入CIS——发展的需要 ;医院导入CIS——品牌化的需要 ;医院CIS的定义; CIS具有管理思想和文化模式的统一性、独特性和权威性。 所谓统一性，是指CIS的理念贯穿整个医院内、外部活动的始终，并最终成为社会对医院的综合印象，即医院的整体形象。　　所谓独特性，即“个性化”是指医院的理念及所统制的视觉识别系统及行为识别系统与众不同，具有很大的识别性，并最终成为社会公众将该医院与其他医院区别开来的重要因素。　　所谓权威性，就是CIS对医院运作、医务人员和患者间活动??期起着宏观上的指导规范作用，是医院的“宪法”，即医务人员的行为准则。; CIS最初虽是为企业设计服务的，但医疗机构作为一种特殊产业，经营理念同样不可缺少。企业CIS理念亦有许多值得医院借鉴的内容，结合医院的实际情况可将CIS的理解为以下三个组成部分：　　; CIS中的理念识别（MI）是指一个企业的形象定位和明示。医院导入CI时，首先要做的就是在明确医院各要素的基