1旅游产品的概念.pdfVIP

1. 旅游旅游产品的概念 P29 从旅游目的地的角度出发，旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物，交通和旅游设施，向旅游 者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。 2. 旅游产品的核心 : 旅游服务。 3. 旅游密度 频度 旅游消费率 入境旅游人次 P81-82 旅游出游率亦称旅游密度。反映一定时期内一个国家或地区的居民对出国旅游的需求状况，同时 也反映着该国作为旅游客源地的可能性程度。 总出游率 =出国旅游人次 / 该国总人口 净出游率 =出国旅游 人数/ 该国总人口 旅游重游率或称旅游频度 =出国旅游人次 / 出国旅游人数 反映出国旅游的频率 旅游开支率或旅游消费率 反映一定时期内一个国家或地区居民用于出国旅游的消费总额在个人消费总 额中所占的比例 反映出国旅游需求的强度 入境旅游人次指一定时期内旅游者在某一旅游目的地国或地区旅游的人次总数。 旅游目的地过或地 区通常根据这一指标来了解旅游市场对其旅游产品的需求数量和变化情况。 也是衡量一个国家或地区旅 游业发达水平的重要尺度之一。 4. 旅游市场竞争的目标是什么 P123 1-3 争夺游客 ; 争夺旅游中间商 ; 提高旅游市场占有率 5. 旅游消费如何分类 P143 旅游消费可分为生存资料消费，享受资料消费和发展资料消费。 6. 经济动力型发展观指导下旅游业发展的特征 P275 第一， 旅游业的发展以入境国际旅游为主。 第二， 政府主导下的超常规发展。 第三， 外延型的数量扩张。 7. 旅游产品的特征包括哪些 P42 综合性，无形性，不可转移性，旅游产品生产，消费的不可分割性，旅游产品的不可贮存性，旅游 产品的易波动性 8. 旅游宏观调控的内容是什么 P131 主要包括四大类：指引方向类（主要是指为旅游业发展指明方向的一系列工作，如确定发展战略目 标），完善市场类（完善市场运行机制建立市场运行规则） ，服务企业类（为旅游企业的正常运营提供的 各项服务），协调关系类（旅游业与国民经济其他管理部门及其企事业单位之间的关系协调） 。 9. 旅游消费的概念还有特性 P139 旅游消费是指人们在旅游游览过程中， 通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行为和活动。 旅游消费是综合性的消费。旅游消费是一种以劳务为主的消费。旅游消费与旅游产品的生产交换的同一 性。旅游消费的不可重复性。旅游消费是弹性较大的消费。 10. 旅游增加值 P169 旅游增加值分为狭义与广义两种，狭义的增加值指旅游行业（旅游社旅馆业和为游客提供服务的游 览娱乐业）的增加值，称旅游业增加值；广义的则包括一切为游客提供服务的部门 行业的增加值（如 第三产业中的商业餐饮业交通运输业）称为旅游增加值。 11. 中国国际旅游消费结构 P147 （下题中包括） 12. 旅游供需矛盾 P107 旅游接待能力与游客总人次之间的矛盾。旅游供求在地域上的矛盾。旅游供求在季节上的矛盾。旅游供 求在结构上的矛盾。 13. 旅游产品组合的原则 P46 应以最有效地利用资源最大限度地满足市场需要和最有利于竞争力为标准。 14. 旅游价格包括什么 p113 单项价格（由成本和盈利构成）和统包价格﹑ 什么是旅游差价 p120 旅游差价是指同种旅游产品由于不同的地区、时间、环节、质量而引起的价格的一定幅度变化或价 格差额。主要包括：地区差价，季节差价，批零差价，质量差价 如何评价旅游消费效果 P158 原则： 1. 旅游商品的价值和使用价值的一致性。 2. 微观旅游消费效果与宏观旅游消费效果的一致性。 3. 旅游消费效果与生产效果、社会效果的统一。 旅游需求弹性和旅游供给的概念 P66 1. 旅游需求量随某一因素的变化而出现相应变化的这一反应现象称为需求弹性。 2. 旅游共给是旅游目的地在一定时期内以一定的价格向旅游市场提供的旅游产品的数量。 旅游承载力（ P68） 旅游承