社事科工作总结和工作思路.docVIP

社事科2017年工作总结和2018年工作思路 2017 年工作总结 和 2018 年工作思路一、2017 年工作 总结2017 年，社会事务条线紧紧围绕街道党工委、办事处大力发展“ 两城战略”工作重点，打造“绿色、创新、人文新笕桥”的工作目标，以“为民、便民、利民” 为出发点和落脚点，以需求为导向，不断夯实基层基础，强化队伍建设，提升服务水平，推进民生各项事业发展。（一）重点工作完成情况1.社区自治组织换届顺利完成。本次换届选举工作坚持以“民主、平等、竞争、择优” 和“公开、公平、公正”为原则，以选好配强社区居委会班子为重点，积极提高居民投票参与率,达 98.5%以上，位于全区前列。选举产生居委会成员 97人（含兼职委员 9 人），居监会成员 84 人。在新当选成员中，结构明显趋于年轻化、专业化、高学历化，有效提高社区服务能力。2.社工队伍建设不断深化。（1）优化培训，更新社工理念。通过针对不同层次的社工（社区书记主任、两委班子、全体社工），专题开班 8 次，邀请党校、大学里的专家教授及行业领域内的佼佼者，通过上课培训等方式，传授最新的思想、理论、实践知识。（2）优化活动，提升综合素质。举办“最美笕桥”社工节系列活动，提升社工素质，通过户外拓展训练，增强团队凝聚力；通过书画、摄影比赛，培养社工“一专多能”；通过参观学习，开拓社工视野。开通社工考前“直通车”，“ 错班定点”为社工提供有力培训，有效提高社工持证率。（3）优化考核，强化工作作风。每月进行绩差考核，激发社工工作积极性。最好社工考核奖按标准奖金 1.2 倍发放，最差社工按 70%发放，对连续多次被评为最差社工的，进行谈心谈话。委托第三方进行满意率测评，考核分由网格内居民评定，以测评促勤、促效、促绩。3.老龄事业发展加快推进。（1）做好老年各类福利优待工作。街道 60 周岁以上老年人 10656人，今年共有 600 位老人享受居家养老服务，享受服务时长 5773小时；为符合条件的三类老人发放智能手机 2119 台；为 688 位老人制作老年人优待证；为 1507 位 80-89 岁、217 位 90-99 岁、2 位百岁老人发放健康补贴。（2）健全托底型养老服务保障机制。街道做好失能、失智、伤残163 人，享受最低生活保障 33 人，计划生育特殊家庭 19 户，独居、空巢、孤寡 1001 人等共六类特殊困难老人托底工作。提高重阳节慰问标准，90-99 岁老人从 200 元提高到 500 元、百岁老人 500 元标准提高到 1000 元。（3）丰富老年人文化精神生活。以笕桥街道夕阳乐老年大学为主阵地，委托专业第三方运营，共设置 5 个点，以街道为中心，辐射辖内 4 个社区。积极开展各类老年人文娱活动，“敬老月”慰问百岁老人、高龄老人、困难老人 248 人次。4.助残助困工作有序开展。（1）扎实推进社会救助工作。累计向低保 128 户、市区级困难 6户发放低困救助资金 470.950452 万元；提高慈善超市发放标准，从原来每年 500 元提至每年 1000 元；今年“ 春风行动”共募集慈善捐款 156 万元，截止到目前累计发放慈善救助金 151.64 万元。（2）全力做好扶残工作。街道持证残疾人共计 1235 人，及时发放重度残疾人护理补贴等各类补助共计 352.92 万元；联合绿康医院开展康复直通车进家门活动。11 月底前完成街道残联换届， 11 月中旬完成社区残协换届。5.“最多跑一次”改革积极推进。（1）整合资源，优化流程。有效整合各部门、各社区力量，建立最多跑一次专项工作小组，区里下达的 61 个事项全部实现 “最多跑一次”，街道直接办结的有 11 个项,社区直接办结的有 3 项。（2）一窗受理，综合服务。增设“最多跑一次”咨询专窗和“ 综合受理”专窗，积极探索“一窗受理、集成服务”机制。自窗口成立以来，服务居民 1500 余人次，查询打印社保参保证明 729 份，打印学籍证明 7 个。（3）编印手册，加强宣传。梳理出一批常用服务事项，分批编印成“最多跑一次” 便民服务手册，发放