GG-27 业主房屋维修管理规定.pdf

BZHPM 业主房屋维修管理规定 编号：GG-27 工程规章工作手册 版号/修改状态：B/0 为了贯彻落实“追求业主和住户满意”的企业宗旨，认真解决业主入 伙后房屋维修问题，在本着“实事求是，划清责任，合理收费，服务业主” 的精神，特制订本规定。 1、业主在大厦入伙时同分公司人员共同验收房屋，对发现的质量问题 要在交验单上分项注明整改项目并签字，由分公司负责联系地盘经理部组 织专人维修。维修后分公司实行消项验收，维修所发生的人、工、材料等 费用由发展商经理部负责。 2 、业主房屋自楼宇入伙起一年内发生的房屋质量问题，均属于建筑施 工质量保修期保修内容，分公司在接到业主投诉和反映情况后应立即反馈 给发展商，或直接联系整改负责人并监督其施工。 3、业主房屋入伙满一年后发生的质量问题，属于入伙后未整改的遗留 问题，原则上由分公司负责维修。属于业主在使用和改建或装修中发生的 问题，由业主自行负责。 4 、如业主需要进行一般性的维修，可直接向维修班提出维修申请，由 分公司维修班进行维修，维修后由业主签名验收，维修班按成本价