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办公设备维修通 V2.1 杭州笛佛软件有限公司 电话：057188223312 地址：杭州市文三路90号东部软件园2211 什么是办公设备维修通？ 什么是办公设备维修通？ 适用用户 适用于从事复印机、打印机、一体机等办公设备维修、维护、租赁以及设备和耗材销售为主要业务的企业。 解决问题 客户档案、设备档案、维修合同、保养合同等资料的无序、失控； 客户拜访、业务回访随意性强，无法系统地组织客户关怀、市场营销活动； 无法及时地对可能流失的客户进行回访，无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警； 仓库设备、耗材管理混乱，采购、出入库、领用过程无法监控； 解决问题2 维修保养、工程安装等活动执行效率低下、无法控制进度和质量； 技术人员、业务人员的提成核算工作量大，导致业绩考核无法正真有效开展； 收支流水、现金银行、应收应付等手工操作；主管无法及时掌握财务情况，无法实时监控； 经营业绩、成本核算由于没有原始的数据无法进行，或由于工作量大无法实时、准确地掌握。 功能要点 客户关系 ：客户档案 、设备档案 、合同管理 、拜访、回访 提醒/预警 ：合同到期提醒 、耗材购买提醒 、库存预警 、应收应付预警 、业务超期提醒 维修保养 ：例行保养派工 、维修保养管理 设备租赁 ：合同管理 、租金结算 工程安装 功能要点2 销售业务 ：设备销售 、耗材销售 、销售退货 仓库管理 ：基础数据 、实时库存 、仓库业务 账款管理 ：应收应付 、收支流水 、现金银行 辅助功能 ：统计分析 、来电管理 、短信模块 、办公OA 客户关系 客户档案 ：维护客户资料，支持Excel导入导出；支持多个联系人管理 设备档案 ：对机器设备管理，包括计数器、耗材使用等情况跟踪 合同管理 ：实现维修合同、保养合同的管理。可以设置保养周期，自动生成保养任务 拜访、回访 ：可以实现周期性拜访、条件触发拜访；服务结束后自动生成待回访列表 客户关系 提醒/预警 合同到期提醒 ：可以提醒维修合同、保养合同、租赁合同到期，提前时间可设置 耗材购买提醒 ：可以根据机器用量和耗材购买情况进行异常提醒，公式可设置 库存预警 ：可以对低于警戒的库存品预警 应收应付预警 ：对超期的应收款和应付款进行预警 业务超期提醒 ：对设置了期限的维修业务，超期未处理进行提醒 提醒/预警 维修保养 例行保养派工 ：根据保养合同自动生成保养任务 维修保养管理 ：对维修保养业务进行流程化管理：派工-服务实施-财务结算-主管审核 设备租赁 合同管理 ：合同的建立、变更、结束 租金结算 ：根据用量、合同条款自动生成租金 工程安装 采用流程化管理：派工-服务实施-财务结算-主管审核 销售业务 设备销售 ：设备销售出去后，可以自动建立客户档案和设备档案 耗材销售 ：耗材销售会被作为跟踪客户耗材使用情况的重要依据 销售退货 ：发生退货、退款情况下的处理 仓库管理 基础数据 ：产品分类、产品资料 实时库存 ：良品库、废品库、员工库、采购、入库、出库、盘点 仓库业务 ：领退、租借、配货发货、废件核销、组装拆卸、报废翻新 账款管理 应收应付 ：应收款、应付款管理；应收应付核销 收支流水 ：收支审核、今日帐单 现金银行 ：现金帐、银行帐 辅助功能 统计分析 ：日经营里程、月经营里程、销售报表、库存报表、客户排行、数据挖掘 来电管理 ：实现来电录音；根据电话号码自动显示老客户资料和业务 短信模块 ：实现短信群发、短信派工 办公OA ：实现记事本、考勤、文档管理、站内信件、资产管理等 谢谢！ * * 它是一款专门面向办公设备行业的管理软件。系统以客户关系为核心，维修保养、工程安装、机器租赁、销售业务为主要管理内容，实现办公设备企业的全面管理。 通过使用该软件，企业能够有效地减少客户流失，协调内部工作，压缩经营成本从而打造核心竞争力，将企业做大做强。 当前版本：单机版 V2.1，网络版V2.1 均可到： 下载 单机版：以Access为后台数据库，适用于规模不大的单机应用环境。 网络版：以SQL Server 2000为后台数据库，适用于规 模大,多客户 端的网络环境。用户之间可以共享数据，协同工作。 该产品是国内首款以办公设备行业为服务对象的通用软件，同时也是一款久经用户考验，凝聚行业专家管理智慧的软件产品。 *