3545.3 司法鉴定服务　第3部分：服务提供规范（法规规范）.docVIP

DB37/ XXXXX—XXXX PAGE I ICS? FORMTEXT 03.120.20 FORMTEXT A 00 FORMTEXT ????? DB FORMTEXT 37 FORMTEXT 山东省地方标准 DB FORMTEXT 37/T FORMTEXT 3545.3—2019 FORMTEXT ????? FORMTEXT 司法鉴定服务　第3部分：服务提供规范 2019 - 04 - 02发布 2019 - 05 - 02实施 FORMTEXT 山东省市场监督管理局???发布 DB37/T 3545.3—2019 PAGE 1 目??次 TOC \h \z \t前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1,一级条标题, 3,二级条标题, 4 前言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 服务提供 2 4.1 公正性、独立性和诚信性 2 4.2 司法鉴定人职业道德和执业纪律 2 4.2.1 职业道德 2 4.2.2 执业纪律 2 4.3 保密和保护所有权 3 4.3.1 基本要求 3 4.3.2 内容要求 3 4.4 司法鉴定活动管理 4 4.4.1 委托书评审 4 4.4.2 委托受理 4 4.4.3 司法鉴定人指派 5 4.4.4 外部信息管理 5 4.4.5 鉴定材料管理 5 4.4.6 鉴定方法的选择与确认 6 4.4.7 作业指导书的制定 6 4.4.8 司法鉴定的实施 7 4.4.9 流程记录及管理 7 4.4.10 鉴定结果管理 8 4.4.11 司法鉴定意见书管理 9 4.4.12 补充鉴定 10 4.4.13 重新鉴定 10 4.4.14 其他 10 4.5 鉴定质量管理 10 4.5.1 一般要求 10 4.5.2 技术监督 11 4.5.3 质量监控 11 4.5.4 不符合工作及纠正措施 11 4.5.5 风险防控和改进（在资质认定和认可中等同于预防与改进措施） 12 4.5.6 内部审核 12 4.5.7 管理评价 13 4.6 出庭管理 14 4.7 违规处理 14 参考文献 16 前??言 DB37/T 3545《司法鉴定服务》目前分为四个部分： ——第1部分：标识规范； ——第2部分：服务保障规范； ——第3部分：服务提供规范； ——第4部分：对外服务规范。 本部分为DB37/T 3545的第3部分。 本部分按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本部分由山东省司法厅提出、归口并监督实施。 本部分由山东省司法鉴定协会负责起草，济宁医学院司法鉴定中心、青岛正源司法鉴定所参加起草。 本部分主要起草人：马灵喜、李茜、赵丰文、崔文、刘翠静、刘增甲、戴珊。 司法鉴定服务　第3部分：服务提供规范 范围 本部分规定了山东省司法鉴定机构的服务提供要求，包括道德纪律、保密和保护所有权、司法鉴定的活动管理、质量管理、出庭管理和违规处理等要求。 本部分适用于山东省司法鉴定机构的服务建设和管理。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 CNAS-CL08：2018　司法鉴定/法庭科学机构能力认可准则 司法鉴定程序通则 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 检材/样本 是指用于证明案（事）件事实的所有物品，如毛发、血液、分泌物、人体组织、毒物、毒品、文书材料、足印、手印等，及存在于各种载体上用于分析、判断的相关信息或记录。 [CNAS-CL08：2018] 外部信息 是指由客户提供的、司法鉴定机构作为鉴定依据的外部检测/检验信息，或者其他与司法鉴定相关的信息。 [CNAS-CL08：2018] 作业指导书 是指依据程序文件的规范，对其所指向的过程进行分解描述，以指导具体操作的文件。 能力验证 是指按照能力验证提供者预先制定的准则，通过实验室间比对，来评价参加者的能力。 [CNAS-CL08：2018] 实验室间比对 是指按照预先规定的条件，由两个或多个实验室对相同或类似的物品进行测量或检测的组织、实施和评价。 [CNAS-CL08：2018] 测量审核 是指一个参加者对被测物品(材料或制品)进行实际测试，其测试结果与参考值进行比较的活动。 服务提供 公正性、独立性和诚信性 司法鉴定机构（可简称“机构”）对公正性、独立性和诚信性的要求包括但不