八年级政治下册第五单元与法同行第16课消费者的合法权益受法律保护第二框依法维护消费者权益讲义苏教版.pptVIP

第二框:依法维护消费者权益 向消费者协会投诉 我国的仲裁机构有中国国际经济贸易仲裁委员会、中国海事仲裁委员会等。 活动一：《倒霉的“上帝”》 李华想买一双运动鞋。看到某店“清仓大处理，阿迪达斯仅售298元”的广告，就走了进去，服务员非常热情的向他推荐了一双鞋，李华试穿后觉得不满意，但服务员说：“一旦试穿，必须购买”，李华无奈，只好花了298元买下了这双鞋。不料，回到学校后，同学赵振说这双鞋是假冒伪劣产品，在某小商品市场只要58元。李华仔细一看，鞋子做工粗糙，质量很差，牌子也不是“阿迪达斯”，而是“阿帝大狮”。 请你帮帮李华：面对这种情况，他可以通过哪些途径加以解决？ 消费者权利和义务的统一 1、要学法、懂法、用法、学会依法保护自己的合法权利 2、遵守社会公德，维护他人的合法权益 * * * * 据调查表明，2003年全国城市有近1/4的家庭、涉及5000万消费者，在消费中受到不同程度损害。受损害者中，主动寻求解决的仅为22.3%，近70%的自认倒霉。受侵害后，通过各种渠道主动寻求解决的消费者中，有73.8%的人挽回了经济损失，挽回的金额约为11亿元。 查一查：我国保护消费者权益的法律有哪些？ 消费者权益保护法 民法通则 产品质量法 商标法 反不正当竞争法 食品卫生法 价格法 …… 与经营者协商和解 请求消协调解 向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁 向人