2011年第一季度售后配件供应商评价结果通报-宇通客车.docVIP

关于近期售后服务部部分供应商发错货的通报 尊敬的宇通供应商： 保障采购订单及时、准确的交货是每个供应商应尽的义务，但通过近期市场反馈来看，部分供应商在供货过程中存在供货物料与订单要求不符、批量发错货等问题，严重影响了宇通配件的正常供应。 为保证供货物料的准确性、提升客户的满意度，宇通售后服务部决定对以下供应商进行通报批评： 根据10月份市场反馈，郑州市博盈汽配有限公司（代码：4233），涉及发错物料种类为2种，数量共30件； 根据10月份市场反馈，蚌埠通达汽车零部件有限公司（代码：8），涉及发错物料种类为2种，数量共21件； 同时我公司根据双方签订的《采购合同》或《供应商管理手册》相关条款，经公司研究决定： 对郑州市博盈汽配有限公司（代码：4233）、蚌埠通达汽车零部件有限公司（代码：8）各索赔4000元整（不含税）； 请以上两家供应商认真分析该类问题产生的原因，拟定后续整改措施，并于5日内将整改措施以书面形式反馈至售后服务部供应商管理组（书面材料须加盖贵公司公章，并注明沟通的联系人及联系方式） 请被通报索赔的供应商认真分析问题产生的原因，积极采取有效措施针对此问题进行改善和提升。同时望其他各供应商引以为戒，真正从客户需求出发，做好售后配件的供应工作，杜绝类似问题的重复发生。 特此通报 郑州宇通客车股份有限公司