宁波海曙富茂酒店SF4G手机CSFB失败案例分析处理.docxVIP

宁波海曙富茂酒店SF4G手机CSFB失败案例分析 一、故障现象 宁波海曙富茂酒店SF存在使用4G手机拨打电话呼叫失败、掉话现象。 二、站点信息 宁波海曙富茂酒店SF位于海曙区碶闸街九号(紧邻天一广场)。LTE室内分布系统为BBU+RRU对酒店进行全覆盖，该点室分天馈系统均布放在酒店走廊，房间内无室分天线，且该站点2G/LTE均采用高低分层分区覆盖，4楼以下为一小区，4以上为二小区。 三、原因分析 LTECSFB失败的主要原因有以下几种： 弱覆盖； 未添加2G频点； 干扰； 终端回落至非最佳小区，介入失败； 四、处理步骤 到达站点现场后第一步对酒店整体进行2G/LTE覆盖测试，尤其是投诉楼层房间内的覆盖情况进行摸底，发现其中LTE室分信号在房间内边缘RSRP基本处于-105dBm左右以内，长期占用室分信号，无弱覆盖区域，TTE弱覆盖引起CSFB掉话原因可排除；2G室分信号走廊内覆盖正常，信号强度达到-50dBm左右，但进入房间内后2G室分信号-75dBm左右，信号一般，占用室外宏站信号且存在几个室外宏站信号都能达到-65dBm左右，频繁切换，影响通话质量，可以判断出CSFB回落掉话原因可能有2G频繁切换引起。 使用5S手机做CSFB测试，发现当拨打电话时回落2G通话时回落至2G宏站信号且切换频繁，存在掉话现象，查看CSFB回落频点，发现回落频点添加较多，造成无法正常回落至