2014年9月22日科室护士会议记录.docVIP

2014 会议内容： 传达优质护理服务评价细则，在开展过程中存在的问题，医生与护士配合还需加强。 优质护理服务存在问题的整改措施。 3、沟通技巧欠佳。 4、责任护士在服务过程中转变观念不够。 5、说话的艺术性不佳。 6、体现全程、连续、无缝隙的护理理 念不够。 整改措施： 采取护士长提问的方式进行，对每一位护士分管的病人进行提问十知道。 说话要分场合，不利于病人的话语不讲，对病人的隐私要保密。 与病人沟通的时间过少，多数忙于护理文书书写，这是不对的，从今晚开会以后，大家要紧与病人的沟通，作好每一项护理工作。 争取创优质护理服务成功。