商务部正推动网络零售管理条例尽快出台.pptxVIP

本报讯 (记者 沈玮青) 昨天是“3·15国际消费者权益日”，针对目前消费者对网络零售领域投诉增多的问题，商务部新闻发言人沈丹阳昨日;表示，网络零售领域基本状况是可控的。商务部正在起草并推动《网络零售管理条例》尽快出台，此外与此相关的一系列法规也将在今年制定和发布。;保护消费者及小微企业利益据中国消费者协会网站数据显示，2011年全国消协组织受理销售服务投诉30355件，同比增长43.3%，投诉增;幅居于首位。销售服务投诉中，与网络购物、电视购物等媒体购物有关的投诉相对较多，而且解决难度也相对较大。沈丹阳昨日表示，网络零售领域确;实存在一些发展中的问题，但基本状况是可控的。商务部门强调保护消费者和小微企业的利益，同时网民也要提高自我保护意识。去年发生的“淘宝商;城”事件表明政府保护小微企业；在保护消费者方面，商务部主要做好两件事，一是通过完善第三方支付等方式保证资金安全，二是打击假冒伪劣，保;证商品品质。去年10月10日，淘宝商城发布公告，大幅提高技术服务年费和商铺的违约保证金，引起中小卖家不满。11日，淘宝商城受到数千自;称“中小卖家”的网民集体攻击。商务部此前就曾表示，“淘宝事件”源于我国网络管理的法律基础薄弱，网络零售领域法律缺失以及监管体系的不完;善。明确网售各方权利和义务沈丹阳昨日透露，商务部门目前已起草《网络零售管理条例》，并推动其尽快出台。通过该条例明确网络零售市场各