转介绍的魅力.pptVIP

* 2分钟 第一步：称赞推荐者并肯定他的决定 讲师讲解： 不要忘记称赞和肯定客户购买人寿保险的行为，任何人都希望自己的决定是明智之举。 讲师举例并演示： 寿险顾问：“XX先生，祝贺您使自己和家人拥有了完善的财务安全保障，您的决定是非常明智，它将满足您的要求，让您无后顾之忧。 * 2分钟 第二步：请对方对您的服务进行回馈 讲师分别讲解和演示举例： 已成交的客户 寿险顾问：“ X X先生，非常感谢您，让我有机会向您提供我和我的公司的寿险理财服务，不知道您对我的服务评价如何？请多提宝贵建议，以协助我在今后可以不断改善，把工作做得更好。” * 2分钟 第二步：请对方对您的服务进行回馈 讲师分别讲解和演示举例： 尚未成交的客户 寿险顾问：“ X X先生，非常感谢您，让我有机会向您介绍我和我的公司的寿险理财服务，不知道您对我的服务评价如何？请多提宝贵建议，以利我在今后可以不断改善，把工作做得更好。” * 2分钟 第二步：请对方对您的服务进行回馈 讲师分别讲解和演示举例： 熟人或朋友 寿险顾问：“X X ，告诉你我最新的消息:我刚刚获得了全国精英保险代理人，你是我最好的朋友（或亲戚），你对我的为人认可吗？” * 3分钟 第二步：请对方对您的服务进行回馈 讲师讲解： 客户在与寿险顾问接触后，会有三种服务感受回馈，寿险顾问可根据回馈的程度决定是否要求进行转介绍。 1、满意的回馈： 虽然