办公大楼保洁管理方案.docxVIP

2019年办公大楼保洁管理方案 　　 篇一：中山市政协办公大楼保洁服务方案 ? 　　 A包：中山市政协办公大楼保洁方案 ? 　　 管理设想及策划 ? 　　 一、管理设想及策划 ? 　　 1、在中山市政协办公大楼保洁项目中全面导入ISO9000质量管理体系。 ? 　　 要求采用先进的管理模式，将中山市政协办公大楼管好。2、全面推行服务式管理，寓管理于全面、细致的服务之中。 ? 　　 要求为中山市政协办公大楼提供全方位、全过程的服务，对清洁绿化实行严格的管理，对业主及来访人仕则体现为热情服务，寓管理于全面服务之中。3、全面推行智能化物业管理。 ? 　　 对中山市政协办公大楼智能化管理系统进行全面、专业性的使用，以期发挥智能化设施安全、高效、方便之优点。 ? 　　 二、公司资质要求、职员人数及工资 ? 　　 1、二级以上物业管理资质证书；2、在中山市有固定服务机构；3、职员5人（其中一人为班长），清洁工3人，服务员2人； ? 　　 4、工资：班长1600元/月，清洁工1200元/月，服务员1500元/月（以上工资标准是政协办公室指定的，它包括工资福利、社保、医保、工伤意外保险等）。 ? 　　 三、管理内容（合同期一年） ? 　　 根据中山市政协办公大楼的需要，提供 ? 　　 1、大楼内公共区域（地面、走廊、楼梯、天面、洗手间、会议室）清洁、保洁。2、各领导办公室、工委办公室、各科办公室、各党派办公室的清洁服务。3、其他委托的专业服务（地面打腊、精工处理，外墙清洁，盆景配置等） ? 　　 四、管理目标及奖罚制度 ? 　　 1、总管理目标：在委托期间，作好安全防范，使中山市政协办公大楼大楼室内环境干净、整洁，为业主创建良好的 ? 　　 工作环境。 ? 　　 2、奖罚制度：合同期满后实现管理目标，管理成绩优秀，甲方满意率达到90%以上的奖励年承包费的5%-10%；如管 ? 　　 理质量较差，甲方满意在60%以下的，则扣罚年承包费的5%-10%。 ? 　　 第一部分管理信息 ? 　　 人员与岗位配备说明 ? 　　 一、人员配置安排及保洁的质量范围表1、中山市政协办公大楼保洁人员配置表 ? 　　 2、保洁的质量范围 ? 　　 3、保洁服务质量标准与工作频率 ? 　　 表中山市政协办公大楼办公区保洁服务质量标准与工作频率 ? 　　 3 ? 　　 4 ? 　　 中山市政协办公大楼方案 ? 　　 中山市政协办公大楼物业管理分项报价汇总表 ? 　　 篇二：集团办公楼保洁管理制度 ? 　　 集团办公楼保洁管理制度 ? 　　 集团公司综合部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 ? 　　 一、保洁员岗位职责： ? 　　 1、严格遵守公司各项规章制度。 ? 　　 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 ? 　　 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 ? 　　 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 ? 　　 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 ? 　　 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 ? 　　 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 ? 　　 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 ? 　　 9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。 ? 　　 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 ? 　　 二、保洁员工作区域： ? 　　 （一）固定区域： ? 　　 1、负责董事长室、总裁办、集团总经理的办公室的清扫保洁。 ? 　　 2、负责办公楼三、四、五、六楼走廊的清扫保洁。 ? 　　 3、负责办公楼三、四、五、六楼卫生间及浴室的清扫保洁。 ? 　　 4、负责四楼会议室、陈列室、客房、餐包、多功能厅及三、五楼会议室的清扫保洁。 ? 　　 5、负责三、四、五、六楼楼梯通道的清扫保洁。 ? 　　 1、负责三、五楼茶水间的清扫保洁。 ? 　　 2、负责三、四、五、六楼植被的养护。 ? 　　 3、负责三、五楼办公区地面的清扫保洁。 ? 　　 （二）临时性区域 ? 　　 1、负责四楼客房、餐包的清扫保