2019届政府公共关系学试题答案.docVIP

PAGE PAGE 28 一﹑单项选择题 1﹒马斯洛认为,在同一时间﹑地点﹑条件下,人存在多种需要,其中有一种占[　　]地位的需要决定着人们的行为。 A﹒优势　　B﹒主要　　C﹒特别　　D﹒旺盛 2﹒公共关系的服务观念表现为对他人﹑对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用[　　]去赢得好感和信誉。 A﹒服务　　B﹒联系　　C﹒交流　　D﹒活动 3﹒”两级传播论”认为:信息的传递是按照[　　]的模式进行的。 A﹒”意见领袖——媒介——受众”　　B﹒”媒介——意见领袖——受众” C﹒”意见领袖———受众——媒介”　　D﹒”受众——媒介——意见领袖” 4﹒[　　]研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题,提出了一种”普遍原则,特殊运用”的公共关系全球化理论。 A﹒格鲁尼格　　B﹒伯尼斯　　C﹒艾维·李　　D﹒卡特利普和森特 5﹒[　　]是组织形象的客观基础。 A﹒组织形象　　B﹒产品质量　　C﹒产品形象　　D﹒个人形象 6﹒公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面:一是内求团结,二是[　　]。 A﹒外讲贡献　　B﹒外求发展　　C﹒外拓市场　　D﹒外求形象 7﹒公共关系的组织机构是专门执行公关任务﹑实现公关功能的行为[　　],是公共关系工作的专业职能机构。 A﹒客体　　B﹒手段　　C﹒主体　　D﹒过程 8﹒公共关系意识的核心是[　　]。 A﹒服务公众的意识　　B﹒塑造形象的意识 C﹒真诚互惠的意识　　D﹒沟通交流的意识 9﹒往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是[　　]。 A﹒媒介关系　　B﹒顾客关系　　C﹒政府关系　　D﹒国际关系 10﹒划分临时公众﹑周期公众和[　　]公众,是制定公共关系临时对策﹑周期性政策和稳定方法的依据。 A﹒顺意　　B﹒稳定　　C﹒逆意　　D﹒边缘 11﹒在知觉过程中,由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点,致使我们去知觉它。这便是[　　]。 A﹒知觉的偏见　　　B﹒知觉的主动选择性 C﹒知觉的被动选择性　　D﹒知觉的主观性 12﹒态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向,包含人对事物和社会认知的倾向﹑[　　]和意图的倾向。 A﹒热爱的倾向　B﹒情感的倾向　C﹒支持的倾向　　D﹒偏离的倾向 13﹒知名度指一个组织被公众知晓﹑了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于[　　]的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。 A﹒”量”　　B﹒”质”　　C﹒”度”　　D﹒”信” 14﹒在”组织形象地位四象限图”中,处于[　　]形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。 A﹒低知名度/低美誉度　　B﹒低知名度/高美誉度 C﹒高知名度/低美誉度　　D﹒高知名度/高美誉度 15﹒Inter不仅仅是一个国际性的计算机网络,更重要的是,它是一个面向全世界﹑全社会的巨大的[　　]。 A﹒物质资源　　B﹒信息资源　　C﹒人力资源　　D﹒知识资源 16﹒[　　]指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。 A﹒身势语言　　B﹒情态语言　　C﹒静态语言　　D﹒动态语言 17﹒面访调查的一个主要缺点是[　　]。 A﹒调查对象不理解问卷　　　B﹒时间短,难以深入 C﹒调查对象易受访问者的主观影响　　D﹒答案简单,难以深入 18﹒在倒金字塔结构的新闻稿中,[　　]是整篇新闻稿的灵魂。 A﹒新闻背景部分　　B﹒新闻事实部分　　C﹒新闻导语部分　　D﹒人物描写部分 19﹒所谓礼仪,是指礼节和[　　]两个方面。 A﹒礼貌　　B﹒修养　　C﹒秩序　　D﹒程序 20﹒[　　]是以提高组织知名度,树立组织整体形象为目标的公关广告。 A﹒电视广告　　B﹒商品广告　　C﹒广播广告　　D﹒形象广告 21﹒完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS[CorporateIdentitySystem],通常译之为[　　]。 A﹒”企业身份系统”　　B﹒”企业个性系统” C﹒”企业形象系统”　　D﹒”企业识别系统” 22﹒为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业能够实施[　　],以加强企业整体形象的个性和统一性。 A﹒CI战略　　B﹒发展战略　　C﹒人才战略　　D﹒CS战略 23﹒有效开展政府公共关系,对于密切政府和人民群众的关系,塑造政府的良好形象；对于发展[　　],加强廉政建设及各方面,都具有重大作用并产生深远影响。12 A﹒传统政治　　B﹒独裁政治　　C﹒民主政治　　D﹒核心政治 24﹒全心全意为人民服务是政府公共关系的[　　]。 A﹒目标　　B﹒追求　　C﹒宗旨　　D﹒方向 25﹒公共关系通过向社会灌输强烈的[　　]和高度的责任感,以增进社会交往﹑促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。 A﹒环境意识　　B﹒社会意识　　C﹒个人意识　　D﹒集体意识 26﹒电话调查的一个优点是[　　]。