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网易
名词解释
1. LBS: 基于位置的服务(Location Based Service,LBS),它是通过电信移动运营商的无
线电通讯网络 (如GSM 网、CDMA 网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的
位置信息 (地理坐标,或大地坐标),在GIS(Geographic Information System,地理信
息系统)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务
2. 电子商务O2O:Online ToOffline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让
互联网成为线下交易的前台。(线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛
选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模)该模式最重要的特点是:推广效果可
查,每笔交易可跟踪。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖
3. 增强现实:增强现实 (Augmented Reality,简称AR),是在虚拟现实的基础上发展起
来的新技术,也被称之为混合现实。是通过计算机系统提供的信息增加用户对现实世界
感知的技术,将虚拟的信息应用到真实世界,并将计算机生成的虚拟物体、场景或系统
提示信息叠加到真实场景中,从而实现对现实的增强。AR通常是以透过式头盔显示系
统和注册 (AR系统中用户观察点和计算机生成的虚拟物体的定位)系统相结合的形式
来实现的。
4. A/Btesting:就是把用户分为两群,一群访问A 方案,一群访问B方案。最后用统计数
据说明那个方案更好。GoogleWebsite Optimizer
5. 扎根理论:是运用系统化的程序,针对某一现象来发展并归纳式地引导出扎根的理论的
一种定性研究方法 (这是一种从下往上建立实质理论的方法,即在 系统收集资料的基
础上寻找反映社会现象的核心概念,然后通过这些概念之间的联系建构相关的社会理论。
扎 根理论一定要有经验证据的支持,但是它的主要特点不在其经验性,而在于它从经
验事实中抽象出了新的概念 和思想)
6. 人物角色:即persona ([pə:səunə]),这里讨论的主要是web persona,是指针对网站
目标群体真实特征的勾勒,是真实用户的综合原型。我们对产品使用者的目标、行为、
观点等进行研究,将这些要素抽象综合成为一组对典型产品使用者的描述,以辅助产品
的决策和设计。
人物角色不是用户细分,不是平均用户,不是真实用户。人物角色能够被创建出来、被
设计团队和客户接受、被投入使用,一个非常重要的前提是:我们认同以用户为中心的
设计理念。
7. UCD (UserCentered Design)是指以用户为中心的设计。是在设计过程中以用户体验
为设计决策的中心,强调用户优先的设计模式。就是在进行产品设计、开发、维护时从
用户的需求和用户的感受出发,围绕用户为中心进行产品设计、开发及维护,而不是让
用户去适应产品。时刻高度关注并考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等
方面
8. 衡量一个好的以用户为中心的产品设计,可以有以下几个维度:产品在特定使用环境下
为特定用户用于特定用途时所具有的有效性 (effectiveness)、效率 (efficiency)和用
户主观满意度 (satisfaction),延伸开来还包括对特定用户而言,产品的易学程度、对
用户的吸引程度、用户在体验产品前后的整体心理感受等
9. Axure RP (应用软件) 能帮助网站需求设计者,快捷而简便的创建基于网站构架图的
带注释页面示意图、操作流程图、以及交互设计,并可自动生成用于演示的网页文件和
规格文件,以提供演示与开发。
10. 网站转化率 (conversion rate)是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数
的比率。相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一
些列用户行为,因此网站转化率是一个广义的概念。简而言之,就是当访客访问网站的
时候,把访客转化成网站常驻用户,也可以理解为访客到用户的转换
网站的转化率 (浏览产品人数/进站总人数)× (进入购买流程人数/浏览产品人数)×
(订单数/进入购买流程人数)
11. SEO
12. SEM
13. B2C(Business to Customer) 企业对消费者的电子商务模式
14. C2C 的意思就是个人与个人之间的
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