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园艺学院 面试官培训 01 02 03 04 基本素质 提问技巧 观察面试者 注意事项 目 录 CONTENTS 基本素质 面试官的着装要求 面试官需要统一穿委员服，佩戴委员证，穿长裤（最好是深色），不要穿拖鞋。 面试官和工作人员的礼仪 1、礼貌用语。无论是面试的时候还是在外拉人的时候，都一定要注意礼貌，语言要得体，不得说一些有损形象的话。面试官见到面试者时，要主动先问好。 2、集中注意。面试过程中，不要受外界因素的影响。面试官在面试时，一定要严肃，切记不能和其他人打闹。 面试官和工作人员的礼仪 3、要有耐心，不得情绪化。面试官在面试时，要让面试者说完自己的话，不要随意打断面试者话；工作人员对前来了解情况的师弟师妹一定要耐心解答。 4、面试结果通知。面试结束时，要和面试者说明结果会以短信的形式进行通知并在短信中告知二面的时间和形式。 提问技巧 自我介绍 面试时，首先要让面试者有1～2分钟的准备时间，然后做一个1分钟简单的自我介绍，之后的提问可以从面试者的自我介绍和简历入手。 提问要注意一些比较实际的问题，也就是以后工作中可能会出现的问题。如：对于部门关系，当伙伴之间遇到分歧或有人消极待工时，怎么处理。 根据实际 设定场景 可以设定场景来提问，将抽象的问题具体化。如：问当学习和工作发生冲突时，该怎么办？可以转化为你正在上课时收到短信要马上去完成一项工作时该怎么办。 开放式提问 所谓开