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- 2019-08-28 发布于浙江
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ITSS系列培训-
IT服务工程师
2016/5/19
课程说明
上篇：服务技术 • 团队合作
• 技术问题分析、判断与解决
• IT服务工程师简介
• IT服务技术 下篇：服务规范
• 信息安全技术 • ITSS简介
• 项目技术 • IT服务运维标准介绍
• 文档技术 • IT服务管理标准介绍
• 质量管理 • IT
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